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Explorando meu Dashboard de Assinaturas

Introdução

Utilize o dashboard de assinaturas para ter uma visão geral de seus recebimentos recorrentes a partir de indicadores, gráficos completos e estatísticas.

Com base nos últimos 28 dias (4 semanas exatas), tenha respostas claras e precisas para as perguntas a seguir:

  • Qual o percentual de novas assinaturas?
  • Qual o percentual de assinaturas ativas, atrasadas e canceladas?
  • Qual o tempo de vida médio de um assinante?
  • Qual o tempo de vida máximo de um assinante?

Lembre-se:

Quem tem a informação, tem o poder.

Provérbio Português

Para explorar seu dashboard de assinaturas, acesse no menu lateral esquerdo a opção Dashboard.

Se o menu lateral não estiver expandido, clique neste botão: 

Menu dashboard Digital Manager Guru

Após o título da página, selecione a opção “Assinaturas”

filtro dashboard de assinaturas

Contadores

Exibe contadores, baseados nos últimos 28 dias (4 semanas exatas) para:

  • Assinaturas Ativas;
  • Assinaturas Novas – criadas automaticamente a partir dos dados de comprador e da assinatura recebido na venda;
  • Assinaturas Atrasadas – que não tiveram o último pagamento efetuado;
  • Assinaturas Canceladas – quando houve informação de cancelamento enviada pelo marketplace;

dashboard de assinaturas - Contadores

Volume Diário de Assinaturas

Gráfico que representa uma visão geral do Volume Diário de Assinaturas, relacionando a quantidade de assinaturas novas, renovadas, canceladas e com pagamento em atraso.

Gráfico Volume Diário de Assinaturas

Estatística de Recorrência

Estatística que indica o tempo de permanência médio de um assinante na base agrupado por assinaturas ativas, atrasadas e canceladas.

Dashboard de Assinaturas - Estatística de Recorrência

Dica do Guru

Utilize esse indicador para:

Conhecer em que momento seus assinantes costumam cancelar a assinatura a fim de tomar ações para estender o tempo de permanência deles 😉

Cobrança x Assinatura

Gráfico que apresenta o status da assinatura por quantidade de cobranças.

Você pode, instantaneamente, adicionar ou remover status, clicando em cima da legenda.

Dashboard de Assinaturas - Gráfico de Cobranças x Assinaturas

Dica do Guru

Utilize esse gráfico para entender:

Em que momento a taxa de abandono supera o número de clientes ativos. Lembre-se a taxa de abandono (cancelados + atrasados) deve ser inferior ao números de assinaturas ativas para que seu negócio continue expandindo 😉


Mais Recursos

Se deseja saber mais como fazer a gestão de assinaturas, confira esses tutoriais:

2017-09-15T15:42:12+00:00