Este mês marcou o início do meu 13º ano como empreendedor. Naquela época eu tive uma jornada infernal. Desde comprar uma garagem inteira cheia de bicicletas de equilíbrio chinesas que eu não consegui vender, gastar centenas de milhares de dólares em aplicativos de software fracassados. Começar um negócio por um capricho, desesperado, tarde da noite, e vendê-lo para uma das maiores empresas de Internet do mundo. Transformando um projeto caseiro de paixão com meus amigos na pequena cervejaria campeã da Austrália e em um negócio de 7 dígitos incrivelmente rápido no processo. Perder uma casa e 100% do meu patrimônio líquido falham em um negócio específico nos meus primeiros 30 anos. O empreendedorismo é um passeio tão louco que eu nunca digo que já vi de tudo, mas digamos que eu tenha visto um pouco.
Eu também fiz muito. Eu fiz muito “trabalho”. Logo no início, trabalhei incansavelmente no meu plano de negócios e na minha ideia. Eu documentei minha vantagem competitiva e trabalhei em um plano de marketing. Eu construí centenas de sites, só para mim! Em determinado momento, eu possuía mais de 200 domínios, todos com sites ao vivo que eu mantinha para “fins de SEO”.
Descostei mais de 50 ideias e nomes de negócios e centenas de logotipos e ideias de design. Eu escrevi centenas de milhares, talvez milhões de palavras em meus blogs e em meus livros. Passei tanto tempo no Facebook que deveria ser considerado um vício, gastei centenas em softwares de SEO automatizados e software automatizado de seguidor do Twitter, anos postando e tentando crescer meu Instagram seguindo e ainda mais tentando crescer minha lista de e-mail de 17.000 ( que eu recentemente desfeito).
Eu vivi em fóruns de empreendedorismo e participei de eventos e encontros. Fiz centenas de entrevistas em podcast e estive em algum tipo de imprensa centenas de vezes, tentei e não consegui chegar a centenas de outras.
Eu nunca parei para pensar o quanto desse ‘trabalho’ foi realmente útil.
Sou ativo no espaço do empreendedorismo, especialmente entre os novos proprietários de empresas, por isso vejo empresários todos os dias fazendo as mesmas coisas. É uma barreira constante de “como devo chamar meu negócio?”, “Como obtenho mais seguidores no Instagram?”, “De que design você gosta mais?”, “Como faço para classificar no Google?”, E a lista vai em.
De todo o trabalho que fiz e de todas as ideias que criei e das empresas que comecei, fiz apenas duas coisas que já funcionaram. Eu comecei um negócio de suporte WordPress oferecendo suporte ilimitado para pessoas que lutam com seu site por uma taxa mensal fixa. Nenhum tal serviço existiu no mundo e decolou.
Eu então comecei um negócio de fazer cerveja que ganha troféus nacionais pela sua qualidade.
Esses dois atos de criar um negócio a partir de um ótimo produto transformaram minha vida e deram a volta à minha carreira extremamente bem-sucedida como empreendedor. Quase tudo o mais não importava.
Fora de interesse apenas para este post, eu entrei em um grupo do Facebook e tirei as primeiras 5 primeiras perguntas que vi:
O que alcança mais alcance no Facebook, páginas ou grupos?
Qual software de contabilidade devo usar?
O que é uma maneira gratuita / barata de gerenciar leads em sua empresa?
Qual software devo usar para faturamento?
Alguém sabe como posso encontrar mais informações sobre planejamento financeiro?
Eu garanto que poderia continuar rolando por horas e horas e obter mais e mais perguntas como essas. ‘Qual design é melhor?’, ‘Qual nome é melhor?’, ‘Como você obtém leads no LinkedIn?’ ‘Eu deveria estar no Facebook ou no Instagram?’ ‘Como eu obtenho uma classificação mais alta no Google?’ ‘ Eu escolho?’.
Sim, esses “empresários” são um bando de gatinhas que procuram permissão e isso realmente me incomoda. Eu cobrirei isso em um post futuro, mas por enquanto, alguém precisa ter coragem para dizer isso. Não importa, porra!
Nenhuma dessas questões se relaciona com o único problema que eu acho que cada um desses empreendedores tem e a única coisa que vai fazer uma diferença significativa na trajetória de seus negócios – um ótimo produto.
A Uber não decolou porque escolheu o software de faturamento correto. Ele decolou porque havia milhões de pessoas frustradas com um serviço de táxi de merda, e a Uber o fez mais barato, mais confiável, mais eficiente e mais elegante.
A Netflix não substituiu a Blockbuster porque eles tinham um logotipo melhor. O logotipo da Netflix é uma merda, são letras vermelhas. Decolou porque forneceu um produto muito melhor. Mais conveniente, mais envolvente, mais barata, de maior qualidade, a lista continua.
O mesmo é verdade em menor escala. Eu corri minha agência por 7 anos e falhou a cada ano. Eu tinha centenas de sites e pelo menos 5 ou 6 nomes de marca para isso. Isso não importava. A agência falhou porque oferecia um produto de merda. Eu construí sites para as pessoas. Grande negócio. O mesmo aconteceu com outras 1.000 agências na minha cidade. Não foi até que repensar o modelo da agência desde o início e surgiu a ideia de suporte ilimitado. De repente, tive um produto melhor. Era interessante, seguro como seguro, ninguém mais estava fazendo isso. Tornou-se interessante, simples e escalável e decolou. Em retrospectiva, o nome não significava nada, o logotipo não significava nada, o design não significava nada. Cresceu porque era um ótimo produto e os clientes adoraram.
Você pode voltar tão longe na história quanto quiser e todos os negócios de sucesso têm essa coisa em comum. No entanto, agora temos toda a tecnologia do mundo e ninguém quer usá-la para descobrir como criar um ótimo produto. Todos eles só querem mais curtidas no post do Instagram.
Nenhum negócio deixou de decolar porque usaram o Quickbooks em vez do Xero, ou porque escolheram o CRM gratuito errado ou porque escolheram o logo A em vez do logo B. O motivo pelo qual o seu negócio não está decolando é porque o produto não é bom suficiente. Período.
Não é interessante o suficiente, ou não é barato o suficiente (sim, essa obsessão em elevar os preços é uma grande armadilha), não é suficientemente diferente, não é suficientemente útil, não resolve um problema grande o suficiente para pessoas suficientes (niching down é outra grande erro), não é bom o suficiente.
Concentre-se em criar um produto melhor para seus clientes. Todos os outros problemas com os quais você se distraiu NÃO IMPORTAM.
Traduzido pelo Google Tradutor a partir do seguinte original: It doesn’t fucking matter
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