Introdução
Quando adotado o modelo de recorrência, é imprescindível fazer a gestão de assinaturas para acompanhar a evolução da carteira de assinantes, saber quem pagou, quem está inadimplente além de identificar novas assinaturas e cancelamentos recentes.
Para isso, o DMG cria e mantém automaticamente sua lista de assinantes com histórico de cobranças e demais dados relativos a assinatura de produtos/serviços.
Para visualizar assinaturas e pagamentos recorrentes você precisa ter, pelo menos, uma integração com marketplace ativa. Para saber mais a respeito, clique aqui.
Listar Assinaturas
Para fazer a gestão de assinaturas e pagamentos recorrentes, acesse no menu lateral > Assinaturas.
Depois de carregar a página, uma lista com todas as assinaturas será exibida.
- Status atual
- Identificador da assinatura
- Última atualização recebida
Localizar Assinatura
Para localizar assinaturas, clique na aba “Filtros”
Selecione os filtros(s) desejados e informe os valores para a pesquisa.
- Código da assinatura
- Quantidade de cobranças iniciais
- Quantidade final de cobranças
- Status da assinatura
- Selecionar produto na lista de produtos
- Nome do produto
- E-mail do assinante
- Número do documento
- Filtrar por inicio e fim de “Iniciada em”, “”Atualizada em” ou “Finalizada em”
Em seguida, clique em “Enviar“ para aplicar os filtros.
A listagem será atualizada com os registros correspondentes aos termos utilizados na busca.
Para visualizar novamente todas as assinaturas, basta clicar em “Limpar Filtros”.
Visualizar Detalhe
Para visualizar os detalhes completos de uma assinatura, na assinatura desejada:
A tela é exibida contendo todos os dados recebidos da assinatura conforme a seguir:
Exibe os dados referentes a assinatura.
- Código da assinatura
- Nome do produto
- Status do produto
- Último valor recebido
- Último valor recebido em líquido
- Última atualização de status
- Data em que foi iniciada
- Quantidade de cobranças efetuadas
- Intervalo de tempo ente cada cobrança
- Data de cancelamento
Exibe os dados do cliente quando estes forem disponibilizados pelo marketplace.
Nota: Sempre que o comprador vem preenchido, o mesmo é cadastrado automaticamente como seu contato (do tipo “Cliente”) no Digital Manager Guru.
Exibe o histórico de pagamentos (vendas) realizados para esta assinatura.
- Status da assinatura
- Código da assinatura
- Nome do Produto
- Data da ultima venda
- Valor da venda
Mais Recursos
Se deseja saber mais como fazer a gestão de assinaturas e pagamentos recorrentes, confira esses tutoriais: