Utilize o mapeamento de status para cadastrar e segmentar automaticamente seus clientes no Infobip conforme as mudanças de status da venda realizada.

Se desejar, você pode enviar campos personalizados para os contatos no Infobip fazendo o mapeamento de campos. Para saber mais detalhes sobre esse mapeamento, clique aqui.

Criar Mapeamento

1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

2 – Clique em Configurações > Autoresponders.

3 – Clique em Infobip.

4 – Selecione a aba Mapeamento de Status

5 – Para adicionar um novo mapeamento de status, clique em Adicionar Novo.

6 – Informe:

  1. Produto
  2. Status da Transação (status da venda para envio)
  3. Associar a Tag (Tag que deseja adicionar ao contato)
  4. Remover a Tag (Tag que deseja remover do contato)*

    *Este campo é opcional

7 – Clique em Criar Mapeamento

Uma mensagem será exibida indicando que o mapeamento foi criado com sucesso:

8 – Repita os passos se 1 a 7 para cada mapeamento que deseja realizar.

A partir desse momento a cada nova venda recebida que corresponder a algum campo de mapeamento de status, o Digital Manager Guru vai enviar os dados do contato para a(s) Tag(s) indicada(s) na Infobip de acordo com a nova regra definida.

(*) Função disponível apenas para usuários administradores.

Listar Mapeamentos

1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

2 – Clique em Configurações > Autoresponders.

3 – Clique em Infobip.

4 – Selecione a aba Mapeamento de Status

5 – Depois de carregar a página, uma lista com todos os mapeamentos de status será exibida:

  1. Condição para enviar o contato (Produto e Status de Venda)
  2. Associar a Tag (tag que é adicionada ao contato)
  3. Remover a Tag (opcional)
  4. Criada em (data de criação do mapeamento)
  5. Atualizada em (data da última atualização do mapeamento)

Atualizar Mapeamento

1 – Na listagem, localize o contato desejado e clique no botão Editar correspondente ao mesmo.

2 – Altere os campos desejados:

    1. Produto
    2. Status da Transação (status da venda para envio)
    3.  Associar a Tag (Tag que deseja adicionar ao contato)
    4.  Remover a Tag (Tag que deseja remover do contato)*

      *Este campo é opcional

3 – Clique em Atualizar Mapeamento.

Uma mensagem será exibida indicando que o mapeamento foi atualizado com sucesso:

Excluir Mapeamento

1 – Na listagem, localize o mapeamento desejado e clique no botão Remover correspondente ao mesmo.

2 – Confirme se deseja realizar a exclusão:

Para confirmar que o contato foi excluído, uma mensagem será exibida por alguns segundos no topo superior direito da página:

Mais Recursos

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