Nesse tutorial você pode alterar dados da sua conta, consultar créditos utilizados e faturas, fazer alteração de plano e muito mais.

Passo-a-Passo para acessar dados da conta

No canto superior esquerdo, clique no nome da conta para acessar os dados.

Conforme a ação desejada, siga uma das opções abaixo:

Detalhes

Na área de Detalhes pode consultar e alterar os dados cadastrados da sua conta, como dados de contato e endereço. Para isso siga os passos abaixo:

1 – Clique em Detalhes.

2 – Em Detalhes da Conta pode alterar:

  1. Nome da Conta;
  2. Email;
  3. Documento;
  4. Número do Celular;
  5. País;
  6. Rua;
  7. Número;
  8. Complemento;
  9. Bairro;
  10. Cidade;
  11. Estado;
  12. CEP.

Os dados aqui informados serão utilizados para emissão das faturas.

Assinatura

Nessa seção é possível consultar informações sobre Assinatura e realizar alterações de plano.

1 – Clique em Assinatura.

2 – São exibidos o dados da assinatura mais recente e os respectivos limites operacionais:

  1. Código da assinatura;
  2. Período Atual da assinatura;
  3. Estado da assinatura;
  4. Cartão de Crédito associado para pagamento;
  5. Validade do cartão de crédito;
  6. Plano atual (contratado);
  7. Plano de Renovação (a ser aplicado na próxima renovação);
  8. Prazo Renovação (intervalo de cobrança);
  9. Data em que a assinatura foi iniciada;
  10. Data em que foi atualizada.
  11. Limites operacionais.

3 – No menu de ações pode:

  1. Alterar o cartão de crédito para cobrança da Assinatura;
  2. Alterar o seu plano;
  3. Cancelar a assinatura.

Faturas

Nessa seção estão disponíveis para download todas as faturas dos pagamentos realizados.

1 – Clique em Faturas.

2 – São exibidos o seguintes dados sobre as faturas emitidas:

  1. O status do pagamento;
  2. Código (identificação da fatura);
  3. Produto (plano contratado);
  4. Data em que o pagamento foi realizado;
  5. Valor pago;
  6. Método de pagamento.

3 – Para consultar o detalhe da fatura, basta clicar na mesma.

Indicações

Nessa seção é possível obter o link de indicação para compartilhar com amigos e ganhar desconto no pagamento da sua assinatura.

Também é possível consultar as indicações e o saldo em créditos para desconto.

(*) Para cada conta indicada que assinar um plano no Guru, você recebe mensalmente 5% do valor pago pelo indicado em saldo para desconto na próxima renovação. Para computar o desconto, sua assinatura precisa estar ativa e com o pagamento em dia.

1 – Clique em Indicações.

2 – Clique no botão para copiar o link de indicação.

3 – Distribua o link para seus amigos e acompanhe nessa tela a lista daqueles que criaram a conta através da sua indicação.

API

Obtenha nessa seção o token de API para utilizar em integrações externas, quando necessário.

1 – Clique em API.

2 – Clique no botão para copiar o token de API.

Créditos

Nessa área você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 28 dias e também nos últimos meses.

Consulte esse passo a passo para saber como analisar essas informações.

Auditoria

Nessa seção pode consultar o histórico de alterações na conta como dados de cadastro e alterações de planos.

1 – Clique em Auditoria.

2 – Na listagem pode consultar as alterações feitas em sua conta.

3 – Para obter os detalhes do usuário e dados de infraestrutura, basta clicar no item desejado.

Mais Recursos

Se deseja estender seu conhecimento sobre ações em sua conta, confira: