A estratégia Top Down no marketing faz toda a diferença na gestão do seu negócio digital.

Afinal, o princípio de sucesso das suas campanhas online exige um acompanhamento estratégico.

Com o Top Down, você pode ter uma visão global dos seus resultados e otimizar processos.

E, para complementar esta técnica, você pode utilizá-la em conjunto com outra muito conhecida: Bottom up, que trará uma perspectiva mais aguçada dos dados coletados.

Porém, é importante entender todas as características desta abordagem antes de adotá-la.

O que é top down?

seta de cima para baixoO Top Down é uma estratégia que se desenvolve do macro para o micro. Em uma tradução literal, podemos dizer “de cima para baixo”. Essa técnica consiste em utilizar fatores gerais de um cenário para tomar decisões.

No contexto econômico, por exemplo, o foco será a macroeconomia, que engloba elementos como taxa de juros, estabilidade de preços, taxa de desemprego, entre outros.

Mas, o Top Down pode ser aplicado nas mais diversas áreas, seja na gestão de empresas, desenvolvimento de produtos e, sem dúvidas, no marketing, sobre o qual iremos tratar neste artigo.

O Top Down como estratégia do Marketing

A abordagem Top-Down fornece uma visão macro indicando os melhores canais para destinar esforços e gastos de marketing. Ela é capaz de fornecer uma abordagem estratégica para a medição de campanhas de marketing e análise geral de desempenho.

A análise top-down, também lhe proporcionará uma visão mais ampla do negócio, indicando as melhores estratégias para otimizar o desempenho das suas campanhas. Além de insights de alto nível, essa abordagem também é útil para entender a eficácia das fontes de tráfego.

Top Down e Bottom up

de um lado seta para baixo e do outro seta para cimaEmbora apareçam como abordagens opostas, o Bottom-Up (de baixo para cima) complementa, muitas vezes, o Top-Down, pois fornece uma visão micro dos canais de marketing e ações de usuário. A partir dela é possível obter um nível mais detalhado de dados, como ofertas, palavras-chave e muito mais.

A Bottom-Up fornece ainda visibilidade no caminho da conversão. Analisa como cada usuário está respondendo as impressões de mídia e cria um modelo que calcula o impacto de desempenho real de cada impressão em todas as dimensões.

Mas, para que você entenda melhor as diferenças entre as duas abordagens, em especial as vantagens e desvantagens de cada uma, preparamos um quadro detalhado abaixo.

Top Down Bottom up
Visão geral do negócio Visão detalhada do negócio
Vantagens Mais agilidade nos processos Maior clareza nas decisões
Melhor compreensão das fontes de tráfego usadas nas campanhas Menor risco de falhas
Melhor compreensão dos canais de marketing e do comportamento do usuário
Menor precisão nas decisões Pouca agilidade nos processos
Desvantagens   Maior risco de falhas Decisões mais demoradas
Objetivos mais difíceis de definir Maior complexidade nas análises

Como tirar o melhor proveito das duas abordagens

seta para baixo e seta para cima com um visto no centroApesar das vantagens distintas das abordagens Top-Down e de Bottom-Up, ambas as técnicas podem ser usadas para construir um negócio lucrativo. Quando totalmente integradas, a abordagem Top-Down e Bottom-Up fornecem uma visão verdadeiramente abrangente do desempenho das campanhas.

Assim, você pode identificar as sinergias entre canais e táticas digitais e entender como eles trabalham juntos para gerar conversões. Você também poderá acompanhar como uma mudança simples impacta no desempenho do todo.

Armado com esta visão, é possível definir uma ampla gama de decisões estratégicas e táticas para maximizar a eficiência e eficácia em todo seu planejamento de marketing.

Por exemplo, imagine que está executando várias campanhas em diversos canais. Com base em uma abordagem combinada de Top-Down e Bottom-Up, você poderá avaliar como distribuir melhor o seu orçamento entre todos esses canais e, em seguida, otimizar taticamente cada conjunto de anúncios, posicionamento, palavra-chave, etc.

Considerando que você não tenha um orçamento infinito como a Coca-Cola, onde maximizaria o desempenho da campanha? No canal com maior faturamento ou naquele com menor expressividade?

Importância das métricas para o desempenho das campanhas

mão com gráfico que sobeVerificar regularmente suas métricas irá fornecer-lhe um número preciso da saúde do seu negócio. Para isso, utilize a visão Top-Down e identifique o canal que vale mais a pena investir esforços.

A partir daí, concentre sua energia nesse canal e utilize a abordagem Bottom-Up para maximizar os resultados.

Ao alavancar uma abordagem combinada, poderá desfrutar de uma visão verdadeiramente abrangente e permitir que suas campanhas de marketing ofereçam resultados mais consistentes.

Ao longo do tempo, suas táticas para otimizar o desempenho das campanhas estarão cada vez mais refinadas e poderá analisar atentamente quais estratégias funcionam melhor e por quê. Assim, poderá chegar a um ritmo estável de captação de leads/clientes que serão mais do que suficientes para cobrir seus custos de marketing e gerar um lucro significativo.

Una a estratégia às boas práticas

Com a estratégia Top Down no marketing, você pode ter resultados surpreendentes. Porém, um dos erros básicos em um negócio digital é não ter esses dados organizados para o momento de análise.

Uma boa plataforma de vendas online pode ajudá-lo nesse momento, ao reunir as métricas necessárias e possibilitar a avaliação de canais e fontes de tráfego em um só lugar. Esse passo, além de economizar tempo, traz mais clareza e foco no momento de tomar decisões importantes.

Assim, com um bom planejamento e as ferramentas ideais, você construirá pilares essenciais para o sucesso e crescimento do seu negócio.

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