Neste artigo você vai aprender como criar e gerenciar produtos no Guru para gerar links de pagamento do Checkout Guru, configurar emissões de nota fiscal ou acompanhar vendas.

Se vai utilizar um Checkout Externo não é necessário cadastrar o produto manualmente, pois o mesmo é cadastrado (ou atualizado) automaticamente à medida que a venda chega no Guru.

Passo a Passo para Gerenciar Produtos

1- Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*)

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

2 – Clique em  Produtos.

De acordo com a operação desejada, realize uma das ações a seguir:

Adicionar Produto

1 – Passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Adicionar Novo.

2 – Informe:

  1. Código identificador do Produto1;
  2. Nome do Produto;
  3. Marketplace2 onde vai processar o pagamento;
  4. Tipo de Produto (Produto – Cobrança única ou Assinatura – Cobrança recorrente);
  5. Produtor (ou fabricante).

1O Guru define um número único automaticamente, mas pode alterá-lo se desejar. Alguns processadores de Checkout Externo necessitam que o código seja igual ao que está cadastrado no mesmo – siga as instruções para obtê-lo:

2O Guru oferece dois tipos de processadores de pagamento: Checkout Guru e Checkout Externo.

Configurar Oferta

Essa Aba fica disponível apenas quando o marketplace selecionado é um dos que suportam o Checkout Guru. Um produto pode ter várias ofertas configuradas.

Para criar uma oferta, siga os passos abaixo:

1 – Clique na Aba Ofertas.



2 – Dentro do cadastro do produto, uma oferta pode ser cadastrada de duas formas:

Ao clicar em Nova Oferta, o sistema apresenta uma tela para inserir todas as informações da nova oferta.

Ao clicar no ícone Duplicar, o sistema duplica a oferta já existente com todos os dados informados e o usuário só altera os campos que desejar.

3 – Dependendo do tipo de produto selecionado, preencha os dados da oferta.

Informe os campos abaixo:

  1. Nome da oferta;
  2. Usar (ou não) o nome da oferta ao invés do produto no checkout (para usar o nome da oferta mude o botão );
  3. URL amigável da oferta (1);
  4. Valor a cobrar (preço);
  5. Quantidade de itens que vai entregar ao cliente;
  6. Tipo de documento (2) que vai pedir ao cliente;
  7. Categoria do produto (2);
  8. Desconto (em Reais) para Pagamentos à vista;
  9. Moeda (2) de cobrança;
  10. Selecione os métodos de pagamentos aceitos no checkout;
  11. Parcela Máxima sem juros(2) – consulte o bloco explicativo abaixo da imagem;
  12. Parcela Máxima com juros(2) – consulte o bloco explicativo abaixo da imagem;
  13. Parcela selecionada (2) que deseja exibir para o cliente;
  14. Valor da taxa de juros (2);
  15. Se for produto físico(2), mude o botão  para a posição de ativo.
  16. Para ativar a oferta mude o botão  para a posição de ativo.

(1) A URL amigável é gerada automaticamente com base no nome da oferta, mas pode alterá-la se desejar.
(2) Esse campo será exibido consoante o processador de pagamento associado ao produto.

Parcelamento Sem Juros

Para oferecer todas as parcelas sem juros, informe o mesmo nº máximo de parcelas nos campos “Parcela Máxima Sem Juros” e “Parcela Máxima com Juros”.

Exemplo: para parcelamento em 12x sem juros, informe o nº 12 em ambos os campos.

Parcelamento Com Juros

Para oferecer parcelamento com juros a partir de determinada parcela, informe a parcela máxima sem juros e a parcela máxima com juros. Lembre-se de informar a taxa de juros com valor maior que zero.

Exemplo: parcelamento em 12x com juros a partir da 3ª parcela. Informe o valor 3 para “Parcela Máxima Sem Juros” e o valor 12 para “Parcela Máxima com Juros”.

Para processar Assinaturas na Stripe, solicitamos seguir as instruções desse link, pois estas ainda são gerenciadas pela própria Stripe ao invés do motor de assinaturas do Guru.

Informe os campos abaixo:

  1. Nome da oferta;
  2. Usar (ou não) o nome da oferta ao invés do produto no checkout (para usar o nome da oferta mude o botão );
  3. URL amigável da oferta (1);
  4. Tipo de documento que vai pedir ao cliente;
  5. Intervalo entre as cobranças;
  6. Tipo de intervalo das cobranças (dias, semanas, meses ou anos);
  7. Número máximo de ciclos de cobrança (Ex: 10 cobranças)(2);
  8. indique a quantidade de itens que vai entregar ao cliente;
  9. Valor a cobrar (preço);
  10. selecione os métodos de pagamentos aceitos no Checkout;
  11. Parcela Máxima sem juros – consulte o bloco explicativo abaixo da imagem;
  12. Parcela Máxima com juros – consulte o bloco explicativo abaixo da imagem;
  13. Parcela selecionada que deseja exibir para o cliente;
  14. Valor da taxa de juros;
  15. Percentual de acréscimo;
  16. Ciclos de cobrança onde será aplicado o acréscimo;
  17. Percentual de desconto;
  18. Ciclos de cobrança onde será aplicado o desconto;
  19. mude o botão  para a posição de ativo, para ativar a oferta.

(1) A URL amigável é gerada automaticamente com base no nome da oferta, mas pode sempre alterá-la se desejar.
(2) Quando não informado a assinatura deverá ser cancelada manualmente pelo vendedor ou diretamente pelo cliente na área MyOrders.

Parcelamento Sem Juros

Para oferecer todas as parcelas sem juros, informe o mesmo nº máximo de parcelas nos campos “Parcela Máxima Sem Juros” e “Parcela Máxima com Juros”.

Exemplo: para parcelamento em 12x sem juros, informe o nº 12 em ambos os campos.

Parcelamento Com Juros

Para oferecer parcelamento com juros a partir de determinada parcela, informe a parcela máxima sem juros e a parcela máxima com juros. Lembre-se de informar a taxa de juros com valor maior que zero.

Exemplo: parcelamento em 12x com juros a partir da 3ª parcela. Informe o valor 3 para “Parcela Máxima Sem Juros” e o valor 12 para “Parcela Máxima com Juros”.

Repita os passos 1 a 3 para criar outras ofertas.

Configurações Opcionais

Configurações opcionais:

Por padrão, a aparência do Checkout vai assumir o que você definiu previamente em Configurações > Checkout.

No entanto, você pode fazer alterações particulares para o produto em questão, seguindo os passos abaixo:

1- Clique na aba Checkout:


2 – No conteúdo, informe:

  1. Favicon da sua loja clicando em (será mostrado na aba do browser);
  2. Imagem ou logotipo da sua loja clicando em ;
  3. Nome da loja ou título que deseja exibir no cabeçalho;
  4. Email da loja para os clientes fazerem contato;
  5. Número do Whatsapp para os clientes fazerem contato;
  6. Nome de Usuário do Telegram para os clientes fazerem contato;
  7. URL dos termos de uso da loja ou empresa (deixe vazio se não desejar disponibilizar uma página de termos de uso);
  8. URL de política de privacidade da loja ou empresa (deixe vazio se não desejar disponibilizar uma página de termos de política de privacidade);
  9. Prazo do pix (prazo do vencimento do QR Code do Pix);
  10. Prazo do Boleto (prazo de vencimento do boleto);
  11. Versão do Checkout que deseja utilizar (selecione V4 Multistep , ou V4 OnePage);
  12. Aviso legal que aparecerá no checkout;
  13. Cores do Checkout – para personalizar clique em ;
  14. Opções de exibição do parcelamento (Ocultar, Mostrar Selecionado, Mostrar Máximo);
  15. Expandir (ou não) o header no mobile (para expandir mude o botão para );
  16. Dar (ou não) mais destaque ao produto no mobile (para dar mais destaque mude o botão para );
  17. Ocultar (ou não) Compra Segura no Mobile (para ocultar mude o botão para );
  18. Ocultar (ou exibir) o preço do frete quando zero (para ocultar mude o botão para );
  19. Redirecionar (ou não) quando não aprovado (para ocultar mude o botão para );
  20. Enviar (ou não) e-mails transacionais (para enviar e-mails transacionais através do Guru mude o botão para );
  21. Mostrar (ou não) valor com juros no e-mail e invoice (para ocultar mude o botão para );
  22. Comprar (ou não) sem endereço (para comprar sem endereço através do Guru mude o botão para );
  23. Duplo preenchimento (ou não) do e-mail (para ativar o duplo preenchimento do e-mail através do Guru mude o botão para );
  24. Incluir (ou não) campo Nome de Empresa (para incluir mude o botão para );
  25. RECAPTCHA (para ativar o Recaptcha através do Guru mude o botão para );
  26. Obrigar (ou não) valores dinâmicos (para obrigar valores dinâmicos através do Guru mude o botão para ).


3 – Clique em Enviar.

4 – Na área Pixels informe os campos:

  1. Código do Google Analytics(1);
  2. Código do Pixel do Facebook(2);
  3. Id de conversão Google Ads(3);
  4. Rótulo de conversão Google Ads(3);
  5. Id do Propeller Ads(4);
  6. Google Tag Manager
  7.  Marcar (ou não) Quando Pendente (para marcar como “Purchase” as vendas pendentes mude o botão para );
  8. % do Valor de cada venda que deseja enviar juntamente com o evento “Purchase” do Pixel. (5)

(1) Consulte: Como Obter o Código do Google Analytics
(2) Pode usar mais que um pixel no Facebook para isso apenas tem de separar os códigos por “,” Saiba mais em: Como Obter o Código do Pixel do Facebook
(3) Saiba mais em: Google Ads: como obter Id e Rótulo de Conversão para marcar ações
(4) Saiba como obter o Id do PropellarAds.
(5) Apenas quando a opção “Marcar quando pendente” está ativa.

5 – Clique em Enviar.

6 – Em Redirecionamento informe os campos com os seu URLs de páginas de obrigado personalizados:

  1. URL para venda Aprovada;

    (deixe vazio se deseja utilizar a página de obrigado padrão do Guru)

  2. URL para venda Negada;

    (deixe vazio se deseja utilizar a página de pagamento negado padrão do Guru)

  3. URL para venda Pendente;

    (deixe vazio se deseja utilizar a página de pagamento pendente padrão do Guru)

  4. URL para venda por Boleto Bancário;

    (deixe vazio se deseja utilizar a página de boleto impresso padrão do Guru)

  5. URL para venda por Multibanco;

    (deixe vazio se deseja utilizar a página de boleto impresso padrão do Guru)

  6. URL para venda por Pix;

    (deixe vazio se deseja utilizar a página de boleto impresso padrão do Guru)

7 – Clique em Enviar.

8 – Atenção: as seguintes configurações são diferentes consoante a Transportadora que integrou com o Guru. Dependendo da Transportadora que utiliza, selecione um dos links:

Configurações da oferta para Frenet

Configurações da oferta para Melhor Envio

Atenção: essa área apenas aparece quando o produto que cadastrou for do tipo Assinatura.

Por padrão, o motor de Assinaturas do Guru assume as configurações que você definiu em Configurações > Assinaturas.

No entanto, você pode fazer alterações particulares para o produto em questão, seguindo os passos abaixo:

1- Clique na aba Assinatura:


2 – Informe:

  1. Número de Retentativas de cobrança do pagamento;
  2. Dias entre as Retentativas de cobrança do pagamento;
  3. Cancelar (ou não) por falha na renovação (para cancelar por falha na renovação, mude o botão para )1;
  4. Cliente pode cancelar (ou não) a assinatura (para permitir o cliente cancelar a assinatura no MyOrders, mude o botão para )1;
  5. Cliente pode alterar (ou não) o tipo de pagamento (para alterar o tipo de pagamento, mude o botão para )1;
  6. Dias de Trial antes de efetuar a primeira cobrança;
  7. Rastreamento (de vendas) para associar as vendas referentes às Renovações1;
  8. Clique em Enviar;

1Campo Opcional.

Atenção: essa área apenas aparece quando tem pelo menos uma plataforma de Faturamento integrada com o Guru.

Caso utilize o Notazz para emissão de nota fiscal, siga as instruções deste link.

Para enviar as vendas para emissão de NF-e (faturas) siga os passos abaixo:

1- Clique na aba Faturamento:


2 – Siga um dos links abaixo para a plataforma de Faturamento que utiliza:

Caso utilize o Notazz para emissão de nota fiscal, siga as instruções deste link.

Configurar Faturamento com Conta Azul

Configurar Faturamento com eNotas

Configurar Faturamento com InvoiceXpress

Localizar Produtos

1 – Na listagem de produtos, passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Filtros.

2 – Informe os filtros desejados:

  1. Código identificador do Produto;
  2. Nome do Produto;
  3. Marketplace associado ao Produto;
  4. Produtores associados ao Produto;
  5. Uso em Rastreamentos (Sim, Não ou ambos);
  6. Visibilidade (Produtos Visíveis, ocultos ou ambos);
  7. Tipo de produto (Assinatura, Produto ou ambos).

3 – Clique em Enviar.

Atenção: Para voltar a listar todos os produtos, clique em Limpar Filtros.

Atualizar Produtos

1 – Clique no produto que deseja atualizar.

2 – Pode atualizar:

  1. Imagem do Produto;
  2. Nome do Produto;
  3. Código identificador  do Produto;
  4. Tipo de Produto (Produto – Cobrança única ou Assinatura – Cobrança recorrente)1;
  5. Marketplace onde vai processar o pagamento1;
  6. Produtor (ou fabricante);
  7. Ocultar (ou não) o produto na listagem (para ocultar mude o botão para );
  8. Uso em Rastreamentos (ou não) – para usar o produto nos links de rastreamento mude o botão para .

1Essa opção só é editável caso ainda não tenha criado ofertas para o produto.

3 – Clique em Enviar.

Exportar Produtos

Atenção: Se já aplicou algum filtro, o Guru apenas vai exportar os produtos exibidos na tela. Se deseja exportar todos os produtos, clique em Limpar Filtros.

1 – Na listagem de produtos, passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Exportar.

2 – Dentro de alguns minutos, uma notificação aparece no Guru com o link para Download. Clique no ícone de notificação > Ver Todas as Notificações.

4 – Clique em Download.

O link para Download também é enviado por email.

Remover Produtos

Na listagem de produtos, clique no botão de remover1 para o produto que deseja.

1O botão apenas aparece visível se o produto não tiver oferta, nem venda associadas.

A partir desse momento, poderá acompanhar diretamente no cadastro do produto informações sobre:

  • Vendas: a lista de vendas realizadas para este produto.
  • Assinaturas: a lista de assinaturas para este produto.
  • Afiliações: lista de afiliados que promovem este produto em troca de comissão. Para saber mais consulte Plataforma de Afiliação.
  • Auditoria: histórico de atividades associadas ao cadastro do produto.

Mais Recursos

Se deseja estender seu conhecimento sobre cadastro de produtos consulte: