Introdução
Utilize o mapeamento de status das vendas para determinar em quais situações o Infobip deverá cadastrar e segmentar automaticamente seus clientes.
Se desejar, você pode enviar campos personalizados para os contatos no Infobip fazendo o mapeamento de campos. Para saber mais detalhes sobre esse mapeamento, clique aqui.
Criar Mapeamento
1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).
(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador
2 – Clique em Configurações > Integrações.
3 – Acesse Autoresponders.
4 – Clique em Infobip.
5 – Em seguida, clique em Mapeamento de Campos.
6 – Dependendo de que tipo de venda deseja, clique em Assinaturas ou Vendas.
7 – Clique em Adicionar Novo.
8 – Informe:
- Produto que deseja mapear
- Status (status da venda para envio do contato)
- Associar a Tag (Tag que deseja adicionar ao contato)
- Remover a Tag (Tag que deseja remover do contato)*
*Este campo é opcional
9 – Clique em Enviar
10 – Repita os passos se 1 a 9 para cada mapeamento que deseja criar.
A partir desse momento a cada nova venda recebida que corresponder a algum campo de mapeamento de status, o Digital Manager Guru vai enviar os dados do contato para a(s) Tag(s) indicada(s) na Infobip de acordo com a nova regra definida.
(*) Função disponível apenas para usuários administradores.
Listar Mapeamentos
1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).
(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador
2 – Clique em Configurações > Integrações.
3 – Acesse Autoresponders.
4 – Clique em Infobip.
5 – Em seguida, clique em Mapeamento de Campos.
6 – Dependendo de que tipo de venda deseja, clique em Assinaturas ou Vendas.
7 – Depois de carregar a página, uma lista com todos os mapeamentos de status será exibida:
- Produto mapeado
- Condição para enviar o contato (Produto e Status de Venda)
- Associar a Tag (tag que é adicionada ao contato)
- Remover a Tag (opcional)
Atualizar Mapeamento
1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).
(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador
2 – Clique em Configurações > Integrações.
3 – Acesse Autoresponders.
4 – Clique em Infobip.
5 – Em seguida, clique em Mapeamento de Campos.
6 – Dependendo de que tipo de venda deseja, clique em Assinaturas ou Vendas.
7 – Clique no mapeamento que deseja editar.
8 – Edite as informações que desejar:
- Produto que deseja mapear
- Status (status da venda para envio do contato)
- Associar a Tag (Tag que deseja adicionar ao contato)
- Remover a Tag (Tag que deseja remover do contato)*
*Este campo é opcional
9 – Clique em Enviar
10 – Repita os passos se 1 a 9 para cada mapeamento que deseja editar.
Excluir Mapeamento
1 – Na listagem, localize o mapeamento desejado e clique no botão Remover correspondente ao mesmo.
2 – Confirme se deseja realizar a exclusão:
Mais Recursos
Se deseja estender seu conhecimento sobre a integração Infobip, confira estes artigos: