Utilize o mapeamento de status das vendas para determinar em quais situações o Zenvia deverá disparar mensagens automáticas via SMS para seus clientes.

Criar Mapeamento

1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

2 – Clique em Configurações > Integrações.

3 – Acesse SMS.

4 – Clique em Zenvia.

5 – Selecione a aba Mapeamento de Status

6 – Dependendo de que tipo de venda deseja, clique em Assinaturas ou Vendas.

7 – Clique em Adicionar.

8 – Na tela, informe:

  1. Status: status da venda para o qual deseja disparar as mensagens;
  2. Mensagem: Texto que vai ser enviado na mensagem. Pode adicionar campos dinâmicos utilizando os dois campos seguintes;
  3. Campo da Assinatura: campo dinâmico que deseja adicionar na mensagem;
  4. Clique em adicionar para inserir na mensagem o campo que escolheu no número 3.

9 – Clique em Enviar.

8 – Na tela, informe:

  1. Status: status da venda para o qual deseja disparar as mensagens;
  2. Mensagem: Texto que vai ser enviado na mensagem. Pode adicionar campos dinâmicos utilizando os dois campos seguintes;
  3. Campo da Transação: selecione o campo dinâmico que deseja associar com o número na mensagem;
  4. Clique em adicionar para inserir na mensagem o campo que escolheu no número 3.

9 – Clique em Enviar.

10 – Repita os passos de 1 a 9 para cada mapeamento que deseja realizar.

Listar Mapeamentos

1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

2 – Clique em Configurações > Integrações.

3 – Acesse SMS.

4 – Clique em Zenvia.

5 – Selecione a aba Mapeamento de Status

7 – Clique em Assinaturas ou Vendas.

8 – Depois de carregar a página, a lista com todos os mapeamentos exibe:

  1. Condição para enviar a mensagem baseado no Status de Venda realizada;
  2. Corpo da Mensagem a enviar;

Atualizar Mapeamento

1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

2 – Clique em Configurações > Integrações.

3 – Acesse SMS.

4 – Clique em Zenvia.


5 – Selecione a aba Mapeamento de Status

6 – Dependendo de que tipo de venda deseja, clique em Assinaturas ou Vendas.

7 – Selecione o item da listagem que deseja atualizar.

Dependendo do tipo de mensagem que selecionou no passo 6, consulte uma das opções abaixo.

8 – Na tela, informe:

  1. Status: status da venda para o qual deseja disparar as mensagens;
  2. Mensagem: Texto que vai ser enviado na mensagem. Pode adicionar campos dinâmicos utilizando os dois campos seguintes;
  3. Campo da Assinatura: campo dinâmico que deseja adicionar na mensagem;
  4. Clique em adicionar para inserir na mensagem o campo que escolheu no número 3.

9 – Clique em Enviar.

8 – Na tela, informe:

  1. Status: status da venda para o qual deseja disparar as mensagens;
  2. Mensagem: Texto que vai ser enviado na mensagem. Pode adicionar campos dinâmicos utilizando os dois campos seguintes;
  3. Campo da Transação: selecione o campo dinâmico que deseja associar com o número na mensagem;
  4. Clique em adicionar para inserir na mensagem o campo que escolheu no número 3.

9 – Clique em Enviar.

Excluir Mapeamento

1 – Na listagem, localize o mapeamento desejado e clique no botão Remover correspondente ao mesmo.

2 – Confirme se deseja realizar a exclusão:

Para confirmar que o contato foi excluído, uma mensagem será exibida por alguns segundos no topo superior direito da página: