Utilize o mapeamento de status das vendas para determinar em quais situações o Zenvia deverá disparar mensagens automáticas via SMS para seus clientes.
Criar Mapeamento
1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).
(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador
2 – Clique em Configurações > Integrações.
3 – Acesse SMS.
4 – Clique em Zenvia.
5 – Selecione a aba Mapeamento de Status
6 – Para adicionar um novo mapeamento de status, clique em Adicionar Novo.
7 – Informe:
- Status da Transação para envio de mensagem;
- Mensagem a ser enviada*.
*Para saber quais variáveis dinâmicas inserir na mensagem, clique em Variáveis para expandir a lista completa.
8 – Clique em Criar Mapeamento
Uma mensagem será exibida indicando que o mapeamento foi criado com sucesso:
9 – Repita os passos de 1 a 8 para cada mapeamento que deseja realizar.
Listar Mapeamentos
1 – Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*).
(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador
2 – Clique em Configurações > Integrações.
3 – Acesse SMS.
4 – Clique em Zenvia.
5 – Selecione a aba Mapeamento de Status
6 – Depois de carregar a página, a lista com todos os mapeamentos exibe:
- Condição para enviar a mensagem baseado no Status de Venda realizada;
- Corpo da Mensagem a enviar;
- Criada em… data e hora indicados;
- Atualizada em… data e hora indicados.
Atualizar Mapeamento
1 – Na listagem, localize o contato desejado e clique no botão Editar correspondente ao mesmo.
2 – Altere os campos desejados:
-
- Status da Transação para envio de mensagem;
- Mensagem a ser enviada*.
3 – Clique em Atualizar Mapeamento.
Uma mensagem será exibida indicando que o mapeamento foi atualizado com sucesso:
Excluir Mapeamento
1 – Na listagem, localize o mapeamento desejado e clique no botão Remover correspondente ao mesmo.
2 – Confirme se deseja realizar a exclusão:
Para confirmar que o contato foi excluído, uma mensagem será exibida por alguns segundos no topo superior direito da página: