Atendimento e Suporte
No Guru, você conta com tutoriais disponíveis na central de ajuda, atendimento e suporte especializado via chat, WhatsApp e email, de segunda a sexta feira (dias úteis) e vídeos tutoriais.
Pode acessar a página de perguntas frequentes (FAQ), em que poderá sanar as dúvidas de forma simples e rápida.
Nessa página:
Onde encontrar ajuda
Horário de atendimento
Onde encontrar ajuda
Para te ajudar a ter a melhor experiência e proveito da plataforma, oferecemos:
Tutoriais disponíveis na central de ajuda
Vídeos tutoriais e Novidades da plataforma no YouTube
Onboarding por videoconferência com nossos especialistas, caso necessário.
Horário de Atendimento
Horário de atendimento é de segunda a sexta feira (dias úteis):
Brasil: das 08:00h às 18:00h (hora de Brasília)
Portugal: das 11:00h às 21:00h (hora de Lisboa)
Caso envie mensagens fora do horáro de atendimento, responderemos assim que retornarmos as atividades.