Na edição #03 do Guru Talks, que foi ao ar no dia 02/11/2023, nosso CEO André Cruz enfatizou a importância do rastreamento para o sucesso de negócios online, destacando que ele permite avaliar e ajustar o planejamento de marketing conforme necessário para alcançar os objetivos estabelecidos. As métricas mais relevantes são aquelas que indicam se a taxa de conversão e o custo por clique estão dentro do esperado, sendo mais eficaz focar nessas do que tentar rastrear todos os detalhes. Em situações de baixo tráfego, um modelo de atribuição complexo é desnecessário, sendo preferível concentrar-se no último clique. O sistema de rastreamento deve ser simples, permitindo que o empreendedor se concentre no essencial para o negócio. A chave é verificar se o planejamento inicial está gerando os resultados desejados e realizar ajustes conforme necessário, evitando o monitoramento de detalhes irrelevantes. Além disso, testes A/B automatizados, utilizando inteligência artificial, podem ajudar a otimizar campanhas ao identificar a versão que melhor converte.
Índice
- 1. Introdução
- 2. Importância do Rastreamento para Negócios Online
- 3. Mitos e Verdades sobre Rastreamento
- 4. História do Sistema de Rastreamento do Guru
- 5. Modelo de Atribuição e Last Click
- 6. Tipos de Rastreamento: Leads e Vendas
- 7. Otimização e Simplicidade no Rastreamento
- 8. Métricas Indispensáveis para Negócios
- 9. Conclusão
Introdução
[00:05] Numa live recente foi abordado o tema do rastreamento online. Destacando-se a importância de se ter um bom sistema de rastreamento, especialmente para quem atua no mercado digital.
Importância do Rastreamento para Negócios Online
[02:00] O rastreamento é uma parte fundamental da jornada online. Ele permite que os profissionais de marketing possam analisar as conversões e entender se suas estratégias estão funcionando conforme o esperado.
Mitos e Verdades sobre Rastreamento
[02:17] Mitos sobre rastreamento no mercado: muitas vezes há equívocos disseminados entre os profissionais. Foi prometido que o vídeo traria esclarecimentos, e possivelmente, causaria controvérsia entre alguns especialistas.
História do Sistema de Rastreamento do Guru
[03:19] A história do sistema de rastreamento do Guru: em 2017, foi desenvolvida uma plataforma de rastreamento em resposta a uma necessidade do mercado, mencionada em um grupo do “Novo Mercado” de Uílquer de Carvalho. O sistema foi criado para resolver uma dor comum na hora de rastrear campanhas e permanece em uso desde então.
Modelo de Atribuição e Last Click
[06:08] Foi abordado o conceito de Last Click e a complexidade do modelo de atribuição. Foi enfatizado que muitas empresas não possuem tráfego suficiente para separar falsos positivos, por isso, o Last Click é uma solução prática e eficaz para entender a origem das conversões.
Tipos de Rastreamento: Leads e Vendas
[07:32] Foram distinguidos dois tipos principais de rastreamento: rastreamento de leads e rastreamento de vendas. Ambos os tipos são interligados, permitindo uma visão completa sobre a origem dos leads e o desempenho das campanhas de vendas, oferecendo insights valiosos sobre a jornada de compra dos clientes.
Otimização e Simplicidade no Rastreamento
[16:15] A simplicidade é a chave para um rastreamento eficaz. A tendência de complicar os processos de rastreamento, especialmente com modelos de atribuição complexos, foi criticada. O foco deve estar em medir o que realmente importa para garantir que o planejamento de marketing está sendo executado conforme o esperado.
Métricas Indispensáveis para Negócios
[27:22] As empresas digitais devem focar em ROI (Retorno sobre Investimento), simplificando o processo de avaliação de campanhas para garantir que estejam gerando lucro e crescimento sustentável.
Conclusão
[29:42] O rastreamento deve ser utilizado para validar se o planejamento está no caminho certo. Complicar demais o processo não traz benefícios e pode desviar o foco do que realmente importa: o crescimento e a rentabilidade do negócio. Ele ainda incentivou os espectadores a simplificarem suas estratégias e a focarem no que traz resultados.
