Na Guru Talks #19 que foi ao ar no dia 29/02/2024, nosso CEO André Cruz fala sobre versão do Checkout Guru que traz várias novidades, incluindo melhorias na interface do usuário, novas opções de personalização para comerciantes e uma integração mais eficiente com diferentes métodos de pagamento.
Índice
- 1. Introdução ao Projeto de Novo Checkout
- 2. Colaboração entre Equipes para a Implementação
- 3. Manutenção das Operações durante o Desenvolvimento
- 4. Detalhes e Funcionalidades do Novo Checkout
- 5. Comparação entre Vendedores de Grife e Feirantes
- 6. Visão do Futuro e Agradecimento à Equipe
- 7. Mudanças na Usabilidade e Interface do Checkout
- 8. Melhorias nas Funcionalidades do Checkout
- 9. Conclusão e Compromisso com a Evolução Constante
Introdução ao Projeto de Novo Checkout
[01:28] O projeto do novo checkout foi uma iniciativa que durou cerca de sete meses, tendo começado em agosto do ano anterior. Durante esse período, as equipes de tecnologia, IUX, UX, atendimento ao cliente, CS e comercial trabalharam em conjunto para desenvolver e aprimorar a experiência de compra dos clientes
Colaboração entre Equipes para a Implementação
[01:57] A colaboração entre as equipes foi essencial para o sucesso do projeto. A integração dos feedbacks dos clientes e a cooperação entre diferentes áreas garantiram que o desenvolvimento fosse orientado para as necessidades reais do usuário final.
Manutenção das Operações durante o Desenvolvimento
[02:27] Mesmo com o foco no desenvolvimento do novo checkout, as operações diárias não foram interrompidas. A equipe conseguiu equilibrar as melhorias contínuas com o desenvolvimento de novas funcionalidades, demonstrando excelência e um desempenho acima da média.
Detalhes e Funcionalidades do Novo Checkout
[03:30] A nova versão do checkout foi projetada para ser lançada em 4 de março. Os clientes terão a opção de escolher entre o layout antigo e o novo, embora a expectativa seja que a maioria opte pela nova versão, devido às melhorias significativas implementadas.
Comparação entre Vendedores de Grife e Feirantes
[07:52] A empresa destacou a importância de focar na experiência do cliente, estudando concorrentes e plataformas para garantir que o novo checkout refletisse profissionalismo, segurança e simplicidade. O esforço da equipe ao longo dos sete meses de desenvolvimento foi enfatizado como crucial para alcançar esse objetivo.
Mudanças na Usabilidade e Interface do Checkout
[10:58] O novo layout do checkout foi desenvolvido com um design mais refinado e direcionado, tornando a experiência do usuário mais simples e eficiente. Elementos como cupom de desconto e troca de país foram reformulados, contribuindo para uma interface mais intuitiva e eficiente.
[12:14] A nova interface também permite alterar a quantidade de itens no checkout, funcionalidade importante para negócios que vendem produtos físicos ou ingressos. O layout foi otimizado para ser minimalista, mas altamente funcional, inspirando-se nas melhores práticas do mercado.
Melhorias nas Funcionalidades do Checkout
[16:36] Duas novas formas de exibição das formas de pagamento foram introduzidas, permitindo que o cliente escolha a que melhor se adapta ao seu negócio. Além disso, a funcionalidade Order Bump foi aprimorada, permitindo descrições individuais para cada item e a personalização da cor de fundo dependendo da seleção do cliente.
[21:50] Uma nova versão paginada do checkout foi implementada, além da versão OnePage, proporcionando mais opções de personalização sem comprometer a usabilidade.
Conclusão e Compromisso com a Evolução Constante
[25:25] O desenvolvimento do novo checkout envolveu três meses de planejamento e quatro meses de desenvolvimento, com uma troca de tecnologia que resultou em melhorias significativas de performance. O compromisso da empresa é manter uma evolução contínua, garantindo que seus clientes tenham sempre as melhores ferramentas à disposição.
[30:30] A empresa reforçou que sua evolução constante é um pilar fundamental, e nenhum cliente pagaria por um serviço que não evolui continuamente. Este compromisso é a chave para manter a confiança dos clientes e continuar crescendo de forma sólida e constante.
