homem com telefone e imagens de segurança

O que é autenticação de pagamento e seus benefícios?

Autenticação de pagamento é o processo de confirmação da identidade do comprador durante uma transação online. É um recurso essencial para prevenir fraudes e aumentar a segurança das compras digitais.

O crescimento exponencial do comércio online foi acompanhado pelo mercado dos mecanismos de segurança e de proteção às transações comerciais. Um exemplo disso são os processos de autenticação de pagamento, que protegem a identidade dos compradores e garantem uma experiência tranquila para os consumidores do mercado digital.

Leia este artigo e descubra tudo sobre os métodos de verificação de identidade que ajudam a coibir crimes virtuais.

O que é a autenticação de pagamento?

A autenticação de pagamento consiste em processos de checagem da identidade do pagador, a fim de evitar golpes e fraudes online. Você provavelmente deve conhecer alguns deles, como:

Esses procedimentos executam um papel crucial na segurança das transações online.

A biometria, por exemplo, é uma medida de segurança chamada “biológica”, que usa características físicas — inigualáveis a dois seres humanos distintos, como a digital — para identificar indivíduos. O processo é semelhante ao reconhecimento facial, que recorre à fisionomia para comprovar identidade.

Como funciona a autenticação de pagamento?

O processo de autenticação de pagamento inclui métodos comuns, como autenticação em dois fatores, biometria, reconhecimento facial, tokenização e até a própria senha.

Eles usam tecnologias como inteligência artificial, códigos gerados automaticamente, identificação de padrões físicos e sequência numérica indicada pelo próprio usuário para confirmar a identidade de compradores.

A principal metodologia de proteção de dados nestes casos é a comparação das informações fornecidas com aquelas armazenadas em um primeiro momento. Por exemplo: uma vez que o usuário fez o cadastramento de sua biometria em métodos de pagamento, ela passa a ser sua “assinatura” digital.

Desta forma, toda vez que ele for efetuar um pagamento, deverá submeter a impressão digital para análise automática do dispositivo (na maioria das vezes, o smartphone) e ela deverá ser idêntica àquela armazenada.

Fraudes em pagamentos online: perigos de não usar autenticação

Atualmente, existem diferentes tipos de fraudes em pagamentos online. Conheça os principais deles e entenda como a autenticação pode ajudar seu cliente a ficar seguro.

A ausência de autenticação de pagamento adequada pode aumentar a vulnerabilidade das transações financeiras e expôr o pagador a situações perigosas.

Benefícios de utilizar a autenticação de pagamento

A autenticação de pagamento traz muitos benefícios para as empresas. Veja alguns exemplos.

Redução de fraudes e chargebacks

A autenticação de pagamento ajuda a reduzir a incidência de fraudes e chargebacks — que são as contestações de compras por suspeita de operação ilícita — economizando, assim, tempo e dinheiro para as empresas.

Confiança do cliente

A segurança em pagamentos online proporcionada pela autenticação de pagamento aumenta a confiança dos clientes em sua marca, levando a uma melhor experiência de compra e maior fidelização.

Compliance com regulamentação

A autenticação de pagamento é importante para cumprir regulamentações de segurança e privacidade, como seguir as diretrizes do PCI-DSS — o certificado internacional de segurança mais conhecido do mundo no mercado financeiro — e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Experiência do Usuário

Os métodos de autenticação avançados, como biometria, melhoram a experiência do usuário ao tornar o processo de pagamento mais rápido e conveniente. Eles garantem muito mais praticidade, uma vez que você não precisa mais carregar um cartão físico, por exemplo, já que seus dados bancários e sua identidade é comprovada por meio da digital.

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