Nesse artigo você vai saber como gerenciar leads capturados pelos rastreamentos do Digital Manager Guru para monitorar sua origem e interações ao longo do tempo.

Os leads registrados foram aqueles que se cadastraram a partir de um RPPC de Captura (formulário rastreado do Guru) e que chegaram (ou não) a página a partir de um RPPC de Leads. Para saber mais, acesse Rastreamento de Leads.

Filtrar

Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*)

(*) Lembre-se que terá que usar a conta de administrador ou uma conta com privilégios de administrador

No menu clique em Cadastro > Leads

Passe o mouse por cima do menu de Ações e clique em Filtros.

Em seguida preencha os campos que desejar:

  1. Email do lead;
  2. Lead com ou sem contato cadastrado;
  3. Nome do RPPC de Leads (quando o lead se capturou pela primeira vez);
  4. Fonte de tráfego (quando o lead se capturou pela primeira vez)(1);
  5. Data de início do intrevalo de captura (quando o lead se capturou pela primeira vez);
  6. Data de final do intrevalo de captura (quando o lead se capturou pela primeira vez);
  7. Nome do RPPC de Leads (quando o lead interagiu pela vez);
  8. Fonte de tráfego (quando o lead interagiu pela vez)(1);
  9. Data de início do intrevalo de captura (quando o lead interagiu pela vez);
  10. Data de final do intrevalo de captura (quando o lead interagiu pela vez).

(1)Dica: pode pesquisar escrevendo na listagem. Pode escolher mais que um.

Por fim, clique em Enviar.

Para remover os filtros, clique em Limpar Filtros.

Visualizar Detalhe

Para visualizar os dados completos de um lead clique na linha correspondente:

Uma tela contendo cadastro e atividade dos leads será exibida.

Aba que exibe os detalhes(*) do lead:

  1. Nome do RPPC de Leads onde o lead foi capturado;
  2. Data da captura;
  3. Fonte de tráfego de origem da captura;
  4. Nome do RPPC de Leads onde o lead interagiu pela última vez;
  5. Data da última interação;
  6. Fonte de tráfego de origem da última interação.

(*) os campos vem desabilitados para edição, pois os dados são atualizados periodicamente via integração.

Aba que exibe os detalhes(*) do lead:

  1. Nome do lead capturado;
  2. Email do lead capturado;
  3. Documento (CPF/CNPJ/etc) do lead capturado;
  4. Telemóvel do lead capturado;
  5. Morada completa do lead capturado.

(*) os campos vem desabilitados para edição, pois os dados são atualizados periodicamente via integração.

Aba que exibe o histórico de interações do lead ao longo do tempo(1)  – cliques em rastreamentos e eventuais vendas realizadas:

(1) As interações são exibidas das mais antigas para as mais recentes (de baixo para cima).

Exportar Leads

Atenção: Se tiver aplicado algum filtro, o Guru apenas vai exportar os leads exibidos na tela. Se desejar exportar todos os leads, deve clicar em Limpar Filtros.

Passe o mouse por cima do menu de Ações e clique em Exportar.

A planilha exportada é enviada por email. Para fazer o download, pode fazê-lo no email ou acessando as notificações:

Clique no ícone de notificação > Ver Todas as Notificações.

Clique em Download.

Mais Recursos

Se deseja saber mais sobre cadastro e captura de leads, consulte: