Nesse artigo você vai saber como gerenciar leads capturados pelos rastreamentos do Digital Manager Guru para monitorar sua origem e interações ao longo do tempo.

Os leads registrados foram aqueles que se cadastraram a partir de um RPPC de Captura (formulário rastreado do Guru) e que chegaram (ou não) a página a partir de um RPPC de Leads. Para saber mais, acesse Rastreamento de Leads.

Passo a passo para Gerenciar Leads

Filtrar

  • Acesse através do menu Cadastro > Leads

  • Clique na pequena seta no canto direito
  • Em seguida preencha os campos que desejar:
    1. Lead
    2. Origem: filtrar por onde o lead se capturou pela primeira vez;
    3. Capturado em
    4. Atualizado em
    5. Atividade no R.P.P.C: filtrar por onde o lead interagiu alguma vez;
  • Por fim, clique em “Aplicar Filtros

Para remover os filtros, clique em Limpar Filtros.

Visualizar Detalhe

Para visualizar os dados completos de um lead, na linha correspondente, clique em   :

Uma tela contendo cadastro e atividade dos leads será exibida.

Aba que exibe os dados cadastrais(*) dos leads:

  • Email;
  • Contato: exibido quando o lead fez alguma compra e, consequentemente, existe em Cadastros > Contatos;
  • Origem: rastreamento de origem do lead;

(*) os campos vem desabilitados para edição, pois os dados são atualizados periodicamente via integração.

Aba que exibe o histórico de interações(1) do lead ao longo do tempo(2)  – cliques em rastreamentos e eventuais vendas realizadas:


(1) Passe o mouse por cima do ícone para visualizar o evento associado.
(2) As interações são exibidas das mais antigas para as mais recentes (de baixo para cima).

Exportar Leads

  • Clique na pequena seta no canto direito
  • Em seguida preencha os campos que desejar:
    1. Lead
    2. Origem
    3. Capturado em
    4. Atualizado em
    5. Atividade no R.P.P.CPor fim, clique em “Exportar

Mais Recursos

Se deseja saber mais sobre cadastro e captura de leads, consulte: