Na edição #04 do Guru Talks, que foi ao ar no dia 09/11/2023, nosso CEO André Cruz discute o potencial inexplorado do mercado de educação online, impulsionado pela crescente preferência por ensino à distância. Ele destaca como a descentralização da informação e a mudança nas expectativas dos alunos em relação à educação formal abrem portas para criadores de conteúdo que oferecem especializações e ferramentas profissionalizantes. Além disso, aborda questões sobre a Guru, como a flexibilidade de personalização do checkout, a decisão de manter o modelo de cobrança por assinatura e as recentes atualizações do MyOrders. Ele também compartilha insights sobre sua experiência com investidores anjo e VCs, e como a Guru alcançou a lucratividade sem a necessidade de buscar mais financiamento externo.
Índice
- 1. Introdução
- 2. Operações Internacionais da Guru
- 3. Comunicação Aberta com a Comunidade
- 4. Tendências do Mercado Digital
- 5. Educação e e-Learning: Oportunidades de Crescimento
- 6. Personalização no Checkout e MyOrders
- 7. Modelos de Negócio e Cobrança Fixa
- 8. Interações com a Comunidade e Respostas
- 9. Planos Futuros e Melhorias na Plataforma
Introdução
[00:01] André começou a live explicando que estava em Lille, na França, devido à expansão internacional da Guru, com operações já em andamento no Brasil, Portugal, Espanha e agora França.
Operações Internacionais do Guru
[01:06] Durante a transmissão, André mencionou que estava na França para supervisionar a expansão do Guru. Ele destacou o crescimento rápido das operações na Europa, onde a empresa já estava estabelecida em Portugal e Espanha. A França seria o próximo foco, com planos ambiciosos para o próximo ano.
Comunicação Aberta com a Comunidade
[01:33] André discutiu a importância de criar um canal de comunicação constante com a comunidade do Guru. Ele incentivou os participantes a fazerem perguntas durante as lives, que poderiam ser respondidas ao vivo ou em futuras transmissões. A ideia era manter uma interação contínua e sem roteiro, permitindo uma troca de ideias fluida e espontânea.
Tendências do Mercado Digital
[03:01] André abordou as tendências do mercado digital, especialmente em relação à Black Friday. Ele observou um movimento crescente de promoções e atividades já no mês de novembro, refletindo a agitação do mercado de vendas online. Ele também destacou a importância de planejar estrategicamente para maximizar o impacto das campanhas promocionais.
Educação e e-Learning: Oportunidades de Crescimento
[03:31] Foi enfatizada a importância crescente do ensino à distância (EAD) e do eLearning. Ele citou estudos recentes que mostravam a preferência dos alunos por esses métodos de aprendizagem, sugerindo uma oportunidade enorme para criadores de conteúdo e plataformas digitais. Ele ressaltou que, embora as faculdades tradicionais ainda tenham valor, o mercado estava mudando rapidamente, com um foco maior em especializações e capacitação online.
Personalização no Checkout e MyOrders
[07:41] André respondeu a perguntas sobre a personalização das ferramentas do Guru, como o checkout e o MyOrders. Ele explicou que, enquanto o checkout poderia ser personalizado em cores e layout, o MyOrders tinha acabado de passar por uma atualização significativa, permitindo ainda mais customizações, como mudança de cores e imagens.
Modelos de Negócio e Cobrança Fixa
[09:18] Foi abordado o modelo de negócio do Guru, que se diferencia por não cobrar percentual sobre as vendas dos clientes. Ele destacou a vantagem de uma cobrança fixa, que permite aos clientes manterem mais lucros, especialmente em negócios de grande volume. Ele comparou isso a modelos de negócios que cobram percentuais, que podem ser mais caros a longo prazo.
Interações com a Comunidade e Respostas
[15:05] André continuou respondendo perguntas da audiência, abordando temas como integrações com plataformas de pagamento, uso de page builders e a experiência de uso da Guru. Ele foi detalhista nas respostas, mostrando transparência sobre as funcionalidades e limitações da plataforma, sempre focando em como melhorar a experiência do usuário.
Planos Futuros e Melhorias na Plataforma
[24:28] A live terminou com a discussão de planos futuros da Guru. Foi mencionada a versão nova da Guru app, que seria lançada em breve, e o trabalho contínuo na melhoria do checkout. Também foi abordada a participação da Guru em eventos como o Web Summit e outros patrocínios que estavam por vir, demonstrando o compromisso da empresa em expandir e inovar constantemente.
