Na edição #11 do Guru Talks, que foi ao ar no dia 04/01/2024, nosso CEO André Cruz se foca na gestão de negócios e cultura da empresa do empreendedor, enfatizando a importância de dados precisos, autonomia e confiança aos funcionários, bons resultados acima de tudo e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Índice
- 1. Atualização na Plataforma e Problemas Resolvidos
- 2. Resultados de 2023 e Planejamento para 2024
- 3. Novas Funcionalidades e Melhorias no Sistema
- 4. Integração com Métodos de Pagamento e Expansão Internacional
- 5. Melhorias no Sistema de Rastreamento e Conversão
- 6. Cultura Organizacional e Gestão de Equipe
Atualização na Plataforma e Problemas Resolvidos
[00:22] Recentemente, foi realizada uma grande atualização no Guru, focada na paginação das listagens. No entanto, a mudança inicialmente causou alguns problemas no sistema.
[01:54] Apesar dos contratempos, todos os problemas encontrados foram corrigidos rapidamente pela equipa de desenvolvimento, garantindo uma experiência mais estável e eficiente para os utilizadores.
Resultados de 2023 e Planejamento para 2024
[04:09] O ano de 2023 foi marcado por recordes históricos para a Guru. Houve um aumento significativo no volume de transações, número de clientes e faturamento.
[04:031] Desde a sua criação em 2017, 2023 foi o melhor ano para a empresa, destacando-se como um marco de crescimento e sucesso. A Guru tem planos ambiciosos para 2024, incluindo novos projetos e funcionalidades.
Novas Funcionalidades e Melhorias no Sistema
[5:00] Entre as novidades para 2024, está a venda de ingressos na plataforma, que será implementada gradualmente até março.
[5:25] Além disso, haverá mudanças no checkout, permitindo ajustes na quantidade de itens e limitando as vendas por produto ou assinatura. A nova versão do checkout trará também opções de pagamento mais flexíveis, como cartão + pix, cartão + boleto, e até combinações de múltiplos cartões.
[6:18] A interface do checkout será reformulada com um novo layout e melhorias na funcionalidade de order bump, o que deve aumentar a conversão de vendas e melhorar a experiência do utilizador.
Integração com Métodos de Pagamento e Expansão Internacional
[8:08] Em 2024, a Guru também expandirá seus métodos de pagamento com a Stripe, adicionando opções como Afterpay para a Austrália e ACH (débito em conta) para os Estados Unidos. Essa expansão reflete o aumento da tração que o Guru está a ganhar em mercados internacionais.
[11:00] Além disso, a empresa está a desenvolver uma integração com os Correios do Brasil para cálculo de frete, juntamente com uma nova versão da API pública, que incluirá uma API para tracking de envios.
Melhorias no Sistema de Rastreamento e Conversão
[13:54] O sistema de rastreamento e análise de conversão da Guru, conhecido como RPPC, continua a ser uma das ferramentas mais precisas e fáceis de usar no mercado. A empresa enfatiza a importância do modelo de last click para uma atribuição de vendas mais clara e menos sujeita a erros de interpretação.
[16:19] A Guru oferece uma visão macro sobre os gastos e conversões em diferentes canais de marketing, permitindo uma análise detalhada do desempenho de cada campanha.
Cultura Organizacional e Gestão de Equipe
[37:02] A Guru mantém uma cultura organizacional sólida, com foco na transparência, lealdade, respeito e resultado. Todos os colaboradores são avaliados com base no desempenho e na qualidade do trabalho entregue.
[44:09] A empresa não negocia salários, valorizando o reconhecimento do desempenho dos colaboradores ao longo do tempo, com revisões salariais e bônus baseados em resultados. A filosofia da empresa é criar um ambiente de trabalho justo, onde todos sabem o que é esperado e têm as condições para atingir suas metas.
[49:19] A abordagem da Guru para a gestão de pessoas é simples: dar o máximo de suporte e recursos aos colaboradores, pedindo e exigindo um alto desempenho em troca. Esta cultura tem sido fundamental para o crescimento e sucesso contínuo da empresa.
