Na edição #33 da Guru Talks que foi ao ar no dia 13/06/2024 , nosso CEO André Cruz anunciou a nova funcionalidade da Guru: os ingressos!
Agora será possível vender ingressos e gerenciar os bilhetes através da nossa plataforma de forma fácil e com dezenas de opções para personalizar a experiência de compra de seu público, além do acesso a dados importantes em um painel intuitivo.
Com essas novas funcionalidades, a empresa continua a inovar e otimizar seus produtos, oferecendo soluções práticas e robustas para organizadores de eventos. A implementação do modo credenciamento e a personalização de formulários são exemplos claros de como a empresa busca facilitar a vida de seus clientes, enquanto amplia suas possibilidades no mercado.
Índice
- 1. Introdução ao Novo Checkout
- 2. Melhorias e Expansão de Mercado
- 3. Oportunistas e Concorrência
- 4. Produto de Recorrência
- 5. Entrada no Mercado de Eventos
- 6. Estrutura de Produtos e Ofertas
- 7. Personalização de Ingressos
- 8. Modo Credenciamento e Check-In
- 9. Integrações e Automação
- 10. Conclusão: Elevando o Padrão de Qualidade
Introdução ao Novo Checkout
[08:44] Em fevereiro, a empresa realizou o lançamento de um novo Checkout, que chegou oficialmente na primeira semana de março. Três meses depois, em junho, foi anunciada mais uma grande atualização no sistema. Esta melhoria, além de beneficiar os clientes atuais, amplia o público potencial, consolidando a marca no mercado.
Melhorias e Expansão de Mercado
[09:13] Com as melhorias implementadas, a empresa conseguiu alcançar uma base de clientes maior e mais diversificada. A empresa tem como foco o combate à concorrência, que insiste em modelos ultrapassados de cobrar percentuais sobre vendas, sem apresentar melhorias significativas.
Oportunistas e Concorrência
[09:43] A concorrência, muitas vezes, estagnou no mercado, mantendo os mesmos modelos de negócio. Recentemente, houve um aumento de oportunistas, o que sinaliza a necessidade de continuar inovando. Com baixa barreira de entrada no mercado, é esperado que novas empresas tentem capturar parte dos clientes.
Produto de Recorrência
[10:12] O produto de recorrência da empresa já é amplamente utilizado por startups, universidades e empresas de conteúdo. A empresa continua a melhorar esse produto, tornando-o mais robusto ao longo do ano. Um dos grandes diferenciais desse produto é sua constante evolução, garantindo soluções cada vez mais eficazes para os usuários.
Entrada no Mercado de Eventos
[11:07] Com o crescimento contínuo, a empresa decidiu entrar no mercado de eventos. Esse movimento foi planejado estrategicamente ao longo dos anos, mas só agora, após o lançamento de versões atualizadas do Checkout, tornou-se o momento ideal para entrar nesse nicho.
Estrutura de Produtos e Ofertas
[12:06] O lançamento trouxe um novo tipo de produto para eventos, onde cada ingresso é tratado como um produto diferente no sistema. As ofertas funcionam como lotes de ingressos, com diferentes categorias, como Gold, Platinum, Diamond, e o tipo de ingresso definido como eTicket.
Produtos e Condições Gerais
[14:01] Os organizadores podem adicionar condições gerais para os ingressos, como restrições de idade e validação de documentos para descontos. Essas informações são essenciais para garantir uma melhor organização dos eventos.
Personalização de Ingressos
[15:59] O sistema permite a personalização dos ingressos, onde é possível gerenciar listas de eTickets, vinculando-os a compradores e eventos específicos. Essa funcionalidade foi lançada em modo beta, com planos de evolução contínua. Os organizadores poderão personalizar campos e criar formulários específicos para os participantes, garantindo uma experiência única.
Modo Credenciamento e Check-In
[25:12] O modo de credenciamento foi desenvolvido para facilitar a entrada nos eventos. Utilizando um sistema de QR Code, os organizadores podem realizar o check-in dos participantes de forma rápida e eficiente, diretamente no sistema do Guru. Isso elimina a necessidade de soluções terceirizadas, centralizando todo o processo no mesmo ambiente.
Check-In por QR Code
[27:03] Os participantes, ao chegarem ao evento, terão seus ingressos validados por QR Code, que estará disponível tanto em formato PDF quanto impresso. O sistema identifica automaticamente se o ingresso é válido e se o check-in já foi realizado.
Integrações e Automação
[30:51] O sistema de ingressos integra-se com várias ferramentas, incluindo API, webhooks e automações de email marketing. Com isso, os organizadores têm a possibilidade de exportar dados, automatizar notificações e gerenciar ingressos em tempo real. Essas funcionalidades garantem uma experiência completa para quem organiza eventos e para os participantes.
Conclusão: Elevando o Padrão de Qualidade
[33:12] A empresa reafirma seu compromisso com a qualidade e excelência em cada detalhe de seus produtos. O novo sistema de eventos e ingressos foi desenvolvido com o mesmo padrão rigoroso que caracteriza o Guru, oferecendo soluções inovadoras e eficientes tanto para organizadores quanto para participantes de eventos.
