Cobrança Recorrente: O que é e como implementar no seu negócio

A cobrança recorrente é um método de faturamento que permite a cobrança automática de clientes em intervalos definidos, como mensalmente ou anualmente. Essa prática otimiza o fluxo de caixa e reduz a inadimplência, sendo especialmente eficaz para negócios que oferecem serviços por assinatura ou produtos de consumo regular.

Todo negócio bem-sucedido requer a escolha do formato ideal para fazer cobranças.

Uma conclusão realmente eficaz passa por uma boa observação do público-alvo, mas também pelos fatores de praticidade e flexibilidade no pagamento, que é uma busca dos consumidores em geral.

Por isso, a cobrança recorrente tornou-se uma opção muito democrática, que pode encantar seus clientes e revolucionar o seu negócio.

Ficou curioso?

Continue a leitura e descubra o que é cobrança recorrente, para qual tipo de negócio é recomendada e como implementar de modo eficiente.

O que é cobrança recorrente?

senhor com um sinal de interrogação em cima

A cobrança recorrente é um modelo de negócio em que os clientes são cobrados de forma regular e automática, por meio de planos e ciclos customizados.

O cliente fornece uma autorização inicial ao realizar a compra do produto ou serviço, onde define o período de aquisição e os intervalos regulares em que as cobranças serão efetuadas.

Esse modelo de pagamento é particularmente adequado para empresas que operam com fluxos de receita contínuos, como aluguel, assinaturas, mensalidades, anuidades e outras modalidades do mercado recorrente.

Com a cobrança recorrente, você se beneficia do pagamento automático por meio de diversos métodos de pagamento, sobre o que abordaremos no tópico seguinte.

Quais são os meios de pagamento usados na cobrança recorrente?

Os meios de pagamento usados na recorrência podem ser variados, mas tem por característica a automação financeira. Isso traz praticidade para o dia a dia do cliente (que poupa tempo e a necessidade de lembrar do pagamento), e do empreendedor (melhorando a eficiência de pagamento e reduzindo erros humanos). Entre os principais meios de pagamento recorrentes estão:

Cartão de crédito

Com grande flexibilidade de pagamento, o cartão de crédito é bastante popular em todo o mundo e muito usado na assinatura de serviços. Com ele, o cliente não precisa ter o dinheiro ou saldo disponível na conta bancária, mas sim um limite pré-aprovado. A cobrança recorrente acontecerá em datas específicas, de acordo com o período selecionado. Com isso, a inadimplência é reduzida.

Débito automático

Ao contrário do cartão de crédito recorrente, aqui o cliente faz uma autorização de débito em sua conta bancária. É necessário ter saldo disponível para que seja descontado o valor do serviço em datas específicas.

É um meio bastante vantajoso também, especialmente para clientes que têm preferência por quitar suas obrigações financeiras imediatamente, sem o uso de crédito ou de empréstimos no geral.

Boleto bancário

Os boletos recorrentes são gerados periodicamente e enviados para o cliente. Ele poderá pagá-lo via internet banking, caixas eletrônicos ou em agências bancárias. Pode ser ideal para novos clientes, que muitas vezes resistem à ideia de colocar seus dados bancários no formulário de compra, ou mesmo, para aqueles que não utilizam cartão de crédito.

Carteiras Digitais (e-wallets):

As carteiras digitais são muito versáteis em cobranças recorrentes. O cliente pode utilizar o saldo disponível, vincular a conta bancária ou o cartão de crédito.

Link de pagamento:

Nesse método, o cliente recebe um link de pagamento por SMS, e-mail ou whatsApp, que será automatizado de acordo com cada intervalo de cobrança. Esse meio super estratégico e versátil você pode usar com o Checkout de pagamento do Guru.

Criptomoedas

Embora não seja muito comum, esse método de pagamento pode tornar a cobrança recorrente mais flexível, alcançando diversos perfis de clientes.

A cobrança recorrente é adequada para quais serviços?

A cobrança recorrente é a escolha ideal para serviços e produtos que são consumidos de maneira regular e contínua. Isso inclui diversas áreas de consumo, tais como entretenimento, saúde, educação, finanças, tecnologia, entre outros. O ponto central desses serviços é promover um valor contínuo para o cliente, que o consumirá com determinada frequência. Abaixo selecionamos alguns exemplos de serviços que se beneficiam com a cobrança recorrente.

  • Instituições de Ensino;
  • Clínicas de Estética e Saúde;
  • SaaS (Software as a Service);
  • Clubes e associações;
  • Consultorias e mentorias;
  • Serviços de assinatura;
  • Jogos e Aplicativos;
  • Lavanderias;
  • Streamings;
  • Imobiliárias;
  • Academias;
  • Petshops;
  • Farmácias;
  • Comunidades premium.

Por isso, a cobrança recorrente é versátil, pois pode ser aplicada a diversos setores, proporcionando maior comodidade para o dia a dia do cliente. Isso ajuda no engajamento com a marca e também na fidelização.

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Como implementar a cobrança recorrente de forma eficiente

Antes de falarmos de uma implementação efetiva, vamos explicar como funciona o sistema de cobrança recorrente.

De modo simples, podemos dizer que a cobrança recorrente funciona através do seguinte curso: adquirir clientes, fidelizar clientes, ter uma receita contínua e previsível, escalar o negócio.

esquema com etapas da cobranca recorrente

Mas para que isso funcione de modo cíclico, é preciso ter uma estrutura que não só automatize cobranças recorrentes, mas que também permita aplicar técnicas eficientes para ajudar aquisição e retenção dos clientes.

Portanto, para impulsionar seu negócio com receita recorrente, você precisará de uma plataforma recorrente completa, como a Digital Manager Guru.

Com o Guru, você conta com muito mais que uma simples automação de cobranças. Além de checkout de alta conversão, você otimiza toda a sua estratégia de marketing e vendas, garante um faturamento recorrente, gerencia seu negócio de ponta a ponta e ainda tem acesso a métricas essenciais para analisar e impulsionar resultados. É a estratégia perfeita para manter um ciclo poderoso de vendas com a cobrança recorrente.

Agora que você já sabe o que é cobrança recorrente e a qual a melhor forma de implementar, não perca mais tempo! Comece uma jornada vitoriosa nas vendas recorrentes hoje mesmo.

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