Na edição #12 do Guru Talks, que foi ao ar no dia 11/01/2024, nosso CEO André Cruz falou sobre os resultados da Guru em 2023 no que se refere a rastreamentos e anúncios, com números expressivos de cliques, leads e investimentos em plataformas como Facebook. Além disso, enfatiza a importância da segurança e do caixa para os negócios.
Índice
- 1. Introdução
- 2. Análise de Rastreamento e Integrações com Anunciantes
- 3. Monitoramento e Ações Contra Fraudes
- 4. Estatísticas de Vendas e Performance de Anúncios
- 5. Investimentos e Gastos em Publicidade Digital
- 6. Integração com Plataformas de Pagamento e Requisitos
- 7. Tendências de Mercado e Estratégias de Fintechs
- 8. Conclusão: Caixa é Rei
Análise de Rastreamento e Integrações com Anunciantes
[01:45] A semana anterior foi dedicada a conversas sobre rastreamento, uma prática implementada desde 2017. Foram discutidos métodos de análise de conversão e como o mercado está reagindo. A promessa era de que, em breve, seriam apresentados números que confirmariam as teorias discutidas.
[02:50] Quando se trata de qual criativo usar, especialmente em plataformas como o Facebook, a análise revelou que muitos anunciantes ainda têm dúvidas sobre como melhor monitorar suas campanhas.
Monitoramento e Ações Contra Fraudes
[3:27] A Guru implementou um monitoramento rigoroso contra fraudes. Ao detectar comportamentos suspeitos, entram em contato direto com processadores de pagamento como PagSeguro para bloquear contas suspeitas.
[3:57] Além disso, sempre que um padrão fraudulento é identificado, eles alertam o processador de pagamento e fornecem uma lista de vendas aprovadas para prevenir saques indevidos.
[4:22] Essa prática permite que os processadores de pagamento criem seus próprios radares de fraude, aumentando a segurança para todos os usuários.
[5:17] A empresa demonstrou seu compromisso em combater fraudes desde os tempos do dropshipping, quando enfrentou vários casos de vendas fraudulentas.
Estatísticas de Vendas e Performance de Anúncios
[8:09]O início do ano foi marcado pela análise de estatísticas de checkout e registros de vendas, destacando informações valiosas sobre o comportamento do consumidor.
[8:59]O levantamento revelou que os clientes movimentaram quase 2 bilhões de reais, mostrando um volume expressivo de transações e o impacto do trabalho de rastreamento e análise.
Investimentos e Gastos em Publicidade Digital
[09:58] Em 2023, os clientes da plataforma investiram quase 110 milhões de reais em publicidade no Google e Facebook. Este montante representa uma proporção significativa dos gastos de marketing digital, com aproximadamente 83% desse valor direcionado ao Facebook.
[10:57] A preferência pelo Facebook foi notável, mesmo com um custo por clique mais alto em comparação com o Google.
Integração com Plataformas de Pagamento e Requisitos
[18:21] A integração com diferentes processadores de pagamento é regida por rigorosos requisitos de segurança e conformidade. A empresa adota uma política restritiva, exigindo que os processadores sejam certificados pelo Banco Central e cumpram os padrões PCI.
[19:47] Essas medidas garantem que os fundos dos clientes sejam tratados com a máxima segurança, minimizando riscos associados a fraudes.
Tendências de Mercado e Estratégias de Fintechs
[31:06] As fintechs estão cada vez mais inclinadas a se tornarem bancos para aumentar a liquidez e reduzir custos operacionais.
[32:26] Esta tendência é impulsionada pela necessidade de manter o controle sobre os fluxos de caixa e pela adaptação às novas regulamentações do Banco Central. A transformação em bancos permite que essas instituições ofereçam melhores serviços e garantam mais segurança para seus clientes.
Conclusão: Caixa é Rei
[41:57] A apresentação concluiu com um enfoque na importância do fluxo de caixa para a sustentabilidade e crescimento dos negócios. Manter uma boa liquidez permite que as empresas aproveitem oportunidades de mercado e resistam a crises financeiras.
