A automação de pagamentos é a utilização de tecnologia para simplificar e agilizar o processo de cobrança e recebimento. Esse sistema minimiza erros humanos, reduz custos operacionais e melhora a experiência do cliente, permitindo que empresas foquem em seu crescimento e eficiência. Descubra como implementá-la no seu negócio.
Muitas empresas ainda recebem pagamentos por meio manual ou compensação bancária. Esse modelo funciona até que a organização comece a escalar, então, os erros e problemas começam a aparecer.
Desse modo, é necessário que os gestores e diretores corram contra o tempo para encontrar ferramentas e plataformas que permitam digitalizar os pagamentos e alcançar a eficiência na operação.
Se você quer saber como funciona um sistema automatizado e qual é o principal objetivo da automatização de pagamentos, leia este artigo.
O que é automatização de pagamentos?
Este processo se dá pela implementação de um sistema automatizado para pagamentos, em que a sua empresa possibilitará que seu cliente pague pelos produtos e serviços por meios eletrônicos, como PIX e cartão de crédito, sem precisar recorrer a meios manuais.
Trata-se de uma excelente alternativa para dar maior poder de escolha ao pagador, como diversificar formas de pagamento em loja virtual, por exemplo.
Para quem ainda não confia na tecnologia, é necessário fazer um adendo aqui para diferenciar automação e automatização:
- Automatização de pagamentos é transformar uma tarefa manual em um sistema autônomo que trabalha conforme as decisões que você tomar. Ele não age sozinho, apenas opera de acordo com o que você determina.
- Automação de pagamentos é uma característica de ferramentas autônomas que engloba, além da execução, análise do próprio trabalho, tomada de decisão e sugestões de como resolver impasses. Opera sozinha e pode agir por meio do Machine Learning, por exemplo.
A automatização de pagamentos é meramente a digitalização do processo que, em um primeiro momento, é manual. Ela traz eficiência operacional para a sua empresa, além de enxugar custos e otimizar tempo. Ou seja, você ainda estará no comando das decisões.
Quais as principais vantagens da automatização de pagamentos para empresas?
Ao tornar os pagamentos uma tarefa automatizada, há muitos benefícios que sua empresa pode obter, e todos eles perpassam por melhoria operacional. A seguir, veja quais são eles.
Confere eficiência operacional
Fazer mais e melhor em menos tempo: esse é o fator principal da automatização de tarefas repetitivas, como o faturamento. Seres humanos se acostumam rapidamente com tarefas operacionais e facilmente podem cometer erros. Redirecione seu capital humano para tarefas estratégicas e melhoria em produto, e deixe as tarefas automáticas e repetitivas nas mãos de sistemas.
Automatiza processos
Um processo é a forma replicável de executar alguma tarefa. Se já sabemos que se trata de um passo a passo replicável, não há justificativa para não automatizá-lo. Isso reduz erros e otimiza o tempo na gestão de contas a receber e em tantos outros processos que estão sob o comando da área de finanças.
Otimiza contas a pagar e receber
O controle do fluxo de caixa é um processo sumamente importante, porém operacional e igualmente passível de falha humana com muita frequência, principalmente quando feito manualmente, em planilhas.
Apostando em uma ferramenta de automatização de pagamentos, a gestão será facilitada, feita por um painel de fácil manejo, por meio do qual você terá previsibilidade dos recebimentos.
Melhoria na gestão financeira
Uma vez que você aposta na automatização de cobranças, os processos que estão sob o guarda-chuva da gestão financeira são otimizados. Isso libera mais tempo para que o time possa se dedicar às tarefas que realmente importam, além de ocasionar melhoria no gerenciamento dos processos do setor.
Quais processos podem ser automatizados na gestão de pagamentos?
Um software de automação de pagamentos permite que você tenha mais previsibilidade de pagamentos, facilitando assim o controle total de entradas e saídas financeiras da empresa. Além disso, você poderá ter uma visibilidade mais contundente de:
- contas a pagar;
- fluxo de caixa;
- conversão em vendas;
- faturamento e receita.
Essas e outras possibilidades são possíveis com a ferramenta certa. No Guru, o pagamento é apenas o começo, pois ele ajudará você a centralizar métricas e gerenciar todo o processo de marketing e vendas em um só lugar.
Como implementar a automatização de pagamentos na sua empresa?
O primeiro passo para automatizar os pagamentos em sua organização é procurar uma empresa que forneça uma solução completa e facilitada, com checkout de alta conversão. Com o Guru, por exemplo, não é necessário ter um desenvolvedor na equipe para integrar a operação de ponta a ponta.
A plataforma de integração ajuda o cliente a automatizar tarefas em outras ferramentas, como:
- emitir nota fiscal;
- notificar um cliente por SMS ou email;
- segmentar listas de e-mail por comportamento de compra;
- liberar o acesso de um aluno na área de membros, caso a empresa ofereça cursos, por exemplo.
Integre e opere sem precisar de desenvolvedor. Faça cobranças recorrentes, emita notas fiscais, notifique clientes, segmente listas e muito mais.