Na edição #47 da Guru Talks que foi ao ar no dia 05/09/2024 , nosso CEO André Cruz conversou com com um convidado especial: Renato Chamasquini, nosso Líder de Novos Negócios (Eventos) sobre: como você potencializa os lucros do seu evento, quais são as taxas e quanto porcento você deixa para as famosas “tiqueteiras”, que prometem ajudar a vender e acabam não cumprindo a promessa.
Índice
- 1. Introdução ao Mercado de Eventos com Renato Chamasquini
- 2. A Importância da Gestão e Vendas em Eventos
- 3. Transformação no Mercado de Eventos: O Impacto da Pandemia
- 4. Dores na Venda de Ingressos e o Papel das Redes Sociais
- 5. Desafios com as Plataformas de Venda de Ingressos
- 6. A Proposta do Guru para o Mercado de Eventos
- 7. O Futuro do Mercado de Eventos
Introdução ao Mercado de Eventos com Renato Chamasquini
[03:52] André expressou sua satisfação ao apresentar Renato Chamasquini, um profissional que ele admira profundamente e que hoje faz parte do time.
[05:18] O objetivo do encontro foi discutir o mercado de eventos, explorando a jornada de Renato, os desafios que ele encontrou e como ele viu potencial no projeto da empresa. A conversa foi planejada para mostrar como o Guru tem uma proposta revolucionária e provocativa para o mercado de eventos.
A Importância da Gestão e Vendas em Eventos
[06:13] Renato, com mais de 15 anos de experiência no mercado de eventos, destacou que esteve envolvido em várias áreas do setor, desde produção até marketing digital. Ele sempre percebeu “dores” específicas que afetavam o mercado de eventos, e foi por isso que decidiu trazer essa experiência para o Guru.
[07:07] Renato compartilhou que trabalhou em eventos de grande porte, como o Rio Innovation Week, que atraiu mais de 45 mil pessoas, além de eventos de grandes nomes como Jerônimo Temer, Rodrigo Cardoso e Gabriel Goff. Ele também fez parte do projeto que trouxe Grant Cardone ao Brasil em 2019.
[09:01] Desde que ingressou no Guru, ele comentou que o sistema de ingressos ainda não estava completo. O mercado de eventos, segundo ele, é enorme, com oportunidades que vão desde grandes espetáculos até eventos menores. Renato destacou a importância de uma boa gestão e vendas para o sucesso de qualquer evento.
Transformação no Mercado de Eventos: O Impacto da Pandemia
[10:24] Renato falou sobre os principais erros cometidos na execução de eventos, como não considerar adequadamente a gestão e as vendas. Muitos produtores focam na experiência do evento, mas esquecem que, no final, o evento é um negócio.
[14:07] Renato refletiu sobre o impacto da pandemia em 2020. Ele lembrou que o mercado de eventos estava crescendo rapidamente, mas foi severamente afetado pelas restrições sanitárias. De repente, eventos foram cancelados ou adiados, e as versões online se tornaram uma necessidade.
[17:02] Em 2022, o mercado de eventos teve uma forte retomada, com 2023 mantendo um ritmo acelerado. No entanto, Renato destacou que, em 2024, a expectativa era de que os eventos se tornassem mais seletivos e organizados, com maior foco na qualidade e menos oferta desorganizada.
Dores na Venda de Ingressos e o Papel das Redes Sociais
[20:22] Ao falar sobre as dores na venda de ingressos, Renato destacou que muitos produtores não compreendiam a nova era da “economia da atenção”. Ele mencionou que, antigamente, muitos eventos dependiam de assessoria de imprensa e mídia tradicional, que possuem custos elevados e, muitas vezes, não trazem os melhores resultados.
[21:51] A importância das redes sociais e o marketing com palestrantes são fundamentais para o sucesso de eventos. Além disso, o custo inflacionado de mídia e fornecedores também tornou a realização de eventos ainda mais desafiadora.
Desafios com as Plataformas de Venda de Ingressos
[23:15] Renato discutiu os problemas enfrentados com plataformas de venda de ingressos. Ele apontou que as plataformas cobram taxas elevadas e, muitas vezes, não oferecem suporte suficiente para justificar essas cobranças. Além disso, o fluxo de caixa dos organizadores de eventos era comprometido, já que o dinheiro dos ingressos ficava retido por vários dias.
[26:54] Outro ponto levantado foi que os leads e dados dos participantes pertencem às plataformas e não aos organizadores de eventos. Renato afirmou que o organizador, muitas vezes, está construindo sua casa em um terreno alugado, onde as plataformas utilizam as informações dos clientes para oferecer eventos concorrentes.
A Proposta do Guru para o Mercado de Eventos
[31:47] Renato sugeriu três pilares essenciais para organizar um evento de sucesso: ter um modelo de negócios claro, uma estratégia de venda de ingressos bem definida e contar com uma equipe qualificada.
[36:06] O Guru foi apresentado como uma solução disruptiva para o mercado de eventos. Diferentemente das plataformas tradicionais, a proposta do Guru é oferecer mais controle e suporte ao organizador de eventos, sem que ele tenha que perder parte significativa de sua receita para taxas elevadas.
[34:07] O Renato destacou que o Guru oferece todos os recursos necessários para a gestão de ingressos sem altos custos de entrada. Ele mencionou que não há outra plataforma no mercado que entregue tanto por um custo tão acessível.
O Futuro do Mercado de Eventos
[41:20] Renato percebeu que, com a simplicidade do sistema do Guru, os organizadores de eventos se surpreendem com a facilidade de uso e a eficiência na gestão dos ingressos.
[43:45] Renato ressaltou a importância de ter tudo integrado em uma plataforma única, eliminando a necessidade de exportar e importar planilhas entre sistemas. Isso facilita o processo e permite que os organizadores tenham controle total sobre suas vendas e seus dados.
[46:31] Finalmente, Renato compartilhou sua visão para 2025, onde ele acredita que o Guru vai transformar o mercado de eventos, atendendo a diferentes nichos e ajudando os produtores a se libertarem das tiqueteiras tradicionais.
