A Gold Spell nasceu de um sonho em família em 2011, com o propósito de revolucionar o mercado de cosméticos no Brasil.
Inicialmente, a marca começou com vendas presenciais e um relacionamento próximo com seus clientes. Com o tempo, a empresa ganhou espaço e se consolidou no mercado.
Do Presencial ao Digital: Um Passo Essencial para o Crescimento
Em determinado momento, ficou evidente que, para alcançar um crescimento ainda mais significativo, seria necessário migrar para o digital. Essa transição exigia mais do que determinação: era fundamental contar com uma estrutura de qualidade, que garantisse rapidez, segurança e uma experiência intuitiva para os clientes.
Foi nesse contexto que a Guru entrou em ação, proporcionando uma transformação radical para a Gold Spell. A parceria trouxe ferramentas que mudaram completamente “o jogo”, incluindo:
- Upsell imediato e compras com um clique, maximizando os lucros;
- Automatização eficaz, economizando tempo e esforço;
- Rastreamento de conversões, otimizando campanhas;
- Afiliação para vendas, atraindo parceiros estratégicos;
- Checkout otimizado, com altas taxas de conversão.
Como resultado, a Gold Spell viu seu faturamento crescer 33 vezes, com milhares de pedidos diários.
O Desafio dos Eventos: Como a Gold Spell Superou Barreiras
Com o sucesso digital, surgiu a oportunidade de organizar grandes eventos que reforçariam a autoridade da marca. No entanto, desafios como filas longas, credenciamento lento e sistemas ineficientes poderiam comprometer a experiência dos participantes.
Foi quando a Guru entrou em cena mais uma vez, lançando seu sistema robusto de ingressos e gestão de eventos.
A Convenção Gold Spell: Um Evento Memorável em São Paulo
Em novembro de 2024, a Gold Spell realizou um evento grandioso no Espaço Vibra, em São Paulo, reunindo aproximadamente 3.000 participantes em uma experiência imersiva no universo digital e de cosméticos.
Influenciadoras de diversas partes do Brasil viajaram carregando expectativas, sonhos e ideias inovadoras para participar da Convenção Gold Spell, um momento de troca, aprendizado e conexão com a marca. Durante esses dias, o evento não apenas celebrou o crescimento da comunidade Gold Spell, mas também se consolidou como um marco no setor.
Enquanto isso, a equipe do Guru estava atenta a cada detalhe, garantindo que todos os processos, desde o credenciamento até a experiência dos participantes, ocorressem de forma fluida e sem contratempos. Com um sistema robusto e eficiente, a tecnologia trabalhou nos bastidores para que cada convidado pudesse aproveitar ao máximo cada momento da convenção.
Renato, Líder de Eventos do Guru, acompanhou de perto a primeira grande implementação do sistema de ingressos. Com total dedicação, garantiu o suporte necessário para validar o novo produto. No fim, sua presença quase se tornou desnecessária – tudo funcionou perfeitamente, superando e elevando as expectativas de modo impressionante.
Organização prévia
- Preparação da equipe: briefing com a equipe de filmagem e organização da dinâmica do espaço.
- Configuração estratégica: criação de perfis de acesso e definição dos responsáveis pelo credenciamento.
- Análise e otimização: monitoramento de ingressos não atribuídos e categorias de venda para otimizar a equipe de credenciamento.
- Suporte em tempo real: assistência direta à equipe para garantir um fluxo ágil e eficiente.
Experiência no Credenciamento
- Mais de 2.700 credenciamentos em 1 hora, com um tempo médio de 3 segundos por pessoa;
- Fila inicial reduzida em apenas 10 minutos, graças à agilidade da equipe;
- Aplicativo funcionando sem falhas, mesmo em alta demanda.
- Validação de ingressos VIP, com entrega de brindes exclusivos;
- Atendimento ágil para questões específicas, como participantes sem crachás.
Resultados do Evento
- Zero taxas sobre vendas, maximizando o faturamento;
- Equipe de suporte em tempo real, sem custo adicional;
- Venda de ingressos integrada, eliminando burocracias.
Dienifer Poliana, produtora de eventos, comentou:
“O sistema é tão fácil que nem precisa de suporte, é muito intuitivo, mas se precisar, eles também dão suporte. Para eventos de grande escala, como 3 mil ou 15 mil pessoas, é bastante econômico, tanto em questão de tempo quanto na facilidade que gera para o público que está chegando, para que eles não tenham que esperar muito para interagir no evento.”
Um Futuro Brilhante com a Guru
A Convenção Gold Spell não foi apenas um evento, mas um marco na história da marca, consolidando-a como referência em inovação e transformação digital.
André Cruz, CEO da Guru, destaca: “O dinheiro que antes ia para os juros do parcelamento e para as taxas fica no bolso do vendedor na forma de investimento externo, sem qualquer tipo de custo adicional.“
A parceria entre a Gold Spell e a Guru é um exemplo de como tecnologia e visão estratégica podem transformar sonhos em realidade. Com um sistema robusto, intuitivo e voltado para resultados, a Guru não só viabilizou o sucesso da convenção como também pavimentou o caminho para um futuro ainda mais brilhante.
João Leandro, Diretor do setor de Satisfação Garantida da Gold Spell, celebrou a parceria:
“Essa parceria com o Guru já tem uns três, quatro anos. Agora, com essa novidade na venda de ingressos, tudo está em uma única plataforma. Não apenas ingressos, mas também produtos e compras, tudo integrado.”
Uma Nova Era de Experiência e Lucratividade
O Guru não só oferece um sistema de credenciamento rápido e eficiente, mas redefine o que é possível no mercado de eventos. Vendas em vários países, checkouts de alta conversão, ausência de taxas adicionais e suporte de excelência não são mais privilégios — são o novo padrão.
Com o Guru, o futuro já começou.
Conheça a plataforma de venda de ingressos que possibilitou à Gold Spell garantir a melhor experiência possível para os seus participantes.