Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), os clubes de assinatura movimentaram R$ 1 bilhão no mercado brasileiro em 2023.
Diante disso, é fundamental conhecer o que é o sistema de cobrança recorrente e como apostar nesse modelo para seu negócio online. Confira mais a seguir!
O que é sistema de cobrança recorrente e como funciona?
O sistema de cobrança recorrente é um método usado para automatizar pagamentos feitos por produtos e serviços em longo prazo.
É uma modalidade muito usada na criação de modelos de negócios baseados em assinaturas, mensalidades ou pagamentos regulares. As cobranças acontecem em períodos predefinidos, como semanais, quinzenais, anuais, entre outros.
No início de cada ciclo, o sistema de cobrança automatizado processa os pagamentos usando as informações fornecidas pelo cliente. Isso pode ser feito por meio de uma boa plataforma de cobranças, que cuidará de todo o processo.
Os meios de pagamento recorrentes mais comuns são: cartão de crédito, boleto e Pix. Mas, atualmente, métodos mais modernos, como criptomoedas e carteiras digitais, também são comuns.
Vantagens de um modelo de recorrência
Existem muitos benefícios ao implementar um sistema de pagamento recorrente no seu negócio. Veja os principais, a seguir.
Automatização dos pagamentos
Com um sistema de cobrança automatizado, os clientes não precisam se preocupar em lembrar de efetuar manualmente o pagamento a cada período. Isso é conveniente e reduz a possibilidade de esquecimento ou atraso por parte do comprador.
Além disso, esse método permite que as empresas economizem tempo e melhorem a gestão de cobranças, uma vez que não é necessário dedicar pessoal para processar os pagamentos.
Redução da inadimplência
No modelo de recorrência, você pode ter controle sobre os pagamentos recorrentes, com a possibilidade de configurar lembretes automáticos, notificações de vencimento e até mesmo políticas de cobrança automática em caso de inadimplência.
Com uma taxa reduzida de inadimplência, você tem menor probabilidade de enfrentar problemas de fluxo de caixa negativo.
Maior controle de demanda
Outro benefício do sistema de cobrança recorrente é prever a demanda mensal de produtos. Com isso, você pode planejar melhor seus níveis de estoque e produção.
Isso evita problemas de excesso ou falta de estoque, reduzindo custos associados ao armazenamento ou à perda de vendas por falta de produtos.
Fidelização dos clientes
Por fim, na cobrança em modo recorrente, os clientes estão regularmente engajados com a empresa, pois recebem regularmente produtos ou serviços da sua marca.
Isso te dá uma oportunidade constante de construir e fortalecer o relacionamento com o cliente ao longo do tempo e, assim, garantir uma receita recorrente.
Impacto da recorrência nos diversos setores e segmentos de negócios
Embora seja comum associar esse sistema a empresas de software ou clubes de assinatura, há um campo enorme de segmentos no qual pode ser aplicado.
Nos tópicos seguintes, abordaremos como diferentes ramos empresariais são impactados com o sistema de cobrança recorrente.
Setor da educação
Possibilita a assinatura de cursos e mentorias online, mas o pagamento recorrente também pode ser usado em modalidades presenciais, desde creches até universidades.
Indústria de conteúdo e entretenimento
Acesso contínuo a conteúdos de entretenimento, seja em streamings de música, vídeo, podcasts ou espaço premium para criadores de conteúdo que oferecem materiais exclusivos para sua área de membros.
Setor da saúde e beleza
Automatiza serviços regulares, como check-ups, terapias ou acompanhamentos médicos, assim como permite a oferta de medicamentos e cosméticos para tratamentos contínuos.
Setor de software e SaaS (Software as a Service)
Permite a oferta de soluções de software por meio de planos de assinatura, dando acesso às últimas atualizações para o cliente e suporte técnico regular.
E-commerce e varejo
Possibilita criar planos de assinaturas para produtos essenciais, como alimentos, produtos para pets ou plantas, produtos de higiene etc.
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