A gestão fitness teve uma transformação digital tardia comparada aos setores de mídia, varejo, finanças, educação e outros.
Isso se deve a muitos fatores, mas um deles seria a natureza presencial do negócio.
Porém, ao contrário do que muitos acreditam, a transformação digital veio para beneficiar (e muito!) os negócios físicos.
Entre as variadas vantagens, já podemos adiantar algumas como: redução de custos, otimização do fluxo de trabalho, redução da taxa de churn e um alinhamento poderoso com as tecnologias da nova geração.
Se você deseja revolucionar sua academia e aumentar as possibilidades de lucratividade, continue a leitura.
Nós temos dicas que podem mudar toda a realidade do seu negócio.
Sem mais delongas.Vamos fortalecer os músculos da sua gestão com as melhores práticas digitais e transformar cada gota de suor em resultados palpáveis!
O que é um sistema de gestão fitness para academia?
Uma plataforma de gestão para academias, com as devidas integrações, é um sistema feito para gerenciar e automatizar os principais processos de uma academia, como:
- pagamentos,
- sistemas de assinaturas para academias,
- marketing,
- relacionamento com o cliente,
- agendamento de aulas,
- acesso aos treinos,
e muito mais.
A implementação de um sistema eficiente melhora a organização, aumenta a eficiência e proporciona uma experiência superior aos clientes.
Por que as academias devem investir no digital?
A pandemia acelerou a digitalização do setor fitness, mas a verdade é que o futuro já era digital.
E os números comprovam isso: a indústria fitness digital deve atingir US$ 27,4 bilhões até 2025, segundo a WorldMetrics.
Academias que investem em tecnologia não apenas se adaptam a crises, mas também saem na frente da concorrência, atraem mais clientes e otimizam sua gestão.
nvestir em tecnologia não é mais uma opção, mas uma necessidade para se manter competitivo e relevante no mercado.
Tendências como integrações inteligentes e treinamentos híbridos, oferecendo área de membros e sessões virtuais e presenciais poderão captar mais interesse dos usuários pela flexibilidade.
Também podemos falar do agendamento das aulas e o acesso aos treinos de forma prática e rápida através de plataformas e aplicativos.
Além disso, uma gestão centralizada e automatizada dos principais pilares da empresa influenciará tanto o sucesso e a longevidade do negócio como a satisfação do cliente.
Por onde começar?
O primeiro passo é entender onde se encontra sua empresa hoje. Faça perguntas como:
- Qual as principais deficiências na minha gestão financeira hoje?
- Quais tecnologias eu já utilizo?
- O meu site é atrativo?
- Meu checkout para assinaturas é rápido e intuitivo?
- Minha gestão de planos fideliza clientes ou perde muitos para a inadimplência?
- Tenho campanhas de marketing eficientes na captura de novos clientes?
Se você está se sentindo perdido com o diagnóstico, não se preocupe, mais a frente iremos ajudá-lo a entender as melhores práticas no universo fitness digital para o planejamento e a implementação.
Benefícios da gestão fitness de assinaturas para academias
Agora entenda os principais benefícios da gestão de academias online e a venda de produtos digitais:
Alcance ampliado
Atraia um público maior e diversificado, sem limitações geográficas.
Aumento de vendas e faturamento
Venda planos, treinos personalizados, vídeos sob demanda e produtos complementares online.
Fidelização de clientes
Diminua gastos com instalações, pessoal e processos administrativos através da automação.
💡 Dica do Guru: plano anual ou mensal
Redução de custos
Reduza a taxa de churn com um sistema de cobranças recorrentes, comunicação personalizada, programas de recompensa, e acompanhamento de progresso.
Afinal, tudo isso é um diferencial na estratégia de gestão de clientes e fidelização para academias.
Flexibilidade
Ofereça treinamentos e vídeos online, proporcionando maior comodidade aos clientes e alcance aos treinadores.
Preparo para o futuro
Esteja pronto para novas tendências e imprevistos, garantindo espaço no mercado.
Exemplo de sucesso: A Peloton, fundada em 2012, revolucionou o mundo fitness com tecnologia e conectividade, oferecendo aulas ao vivo e sob demanda, crescendo rapidamente durante a pandemia.
Enquanto isso academias tradicionais enfrentaram dificuldades, como a Gold’s Gym, que entrou com o pedido de falência.
Portanto, a digitalização e as vendas online para academias são muito importantes para o sucesso e a resiliência no mercado fitness.
O que uma boa gestão de negócios de fitness deve ter para ter sucesso?
Chegou o momento de entender o que é essencial para que sua gestão seja eficiente e impacte positivamente no seu negócio. Acompanhe.
Sistema de pagamento otimizado e seguro
Um sistema de pagamento otimizado e seguro é fundamental para o sucesso.
Ele deve ser intuitivo, integrar com diversas formas de pagamento, garantir transações seguras e oferecer uma experiência de compra tranquila para os clientes.
Ferramentas de relacionamento com o cliente (CRM)
Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) são essenciais para gerenciar e melhorar o relacionamento com os clientes.
Elas ajudam a personalizar a comunicação com o cliente, acompanhar o engajamento e oferecer suporte eficaz, o que contribui para uma maior satisfação e fidelização.
Métricas centralizadas e relatórios detalhados
A centralização de métricas e a geração de relatórios detalhados permitem que os gestores tomem decisões informadas com base em dados concretos.
Isso inclui o monitoramento de desempenho financeiro, engajamento dos clientes, e eficácia das campanhas de marketing.
Motor de assinaturas para cobranças recorrentes
Um motor de assinaturas eficiente é essencial para a gestão de planos de assinatura e recorrência para academias.
Ele automatiza o processo de cobranças online, reduzindo a possibilidade de erros e de inadimplências, além de garantir um fluxo de caixa previsível.
💡 Dica do Guru: vantagens do pagamento recorrente
Integrações com outras ferramentas
Para maximizar a eficiência, é importante que o sistema de gestão de academias se integre com outras ferramentas, como algumas que já citamos acima e outras: sistemas de marketing, pagamento, contabilidade, faturamento, CRM, e-mail marketing, etc.
Isso facilita a gestão centralizada, o relacionamento com o cliente e a automação de processos.
Como divulgar seu negócio fitness e aumentar as vendas
A divulgação é uma parte essencial para manter o negócio em andamento, pois ajuda a atrair novos clientes e impulsionar a lucratividade da empresa. Descubra as melhores dicas para esse momento a seguir.
Utilize estratégias de marketing digital
O marketing digital para academias é essencial para atrair novos clientes e aumentar a visibilidade no mercado.
Isso inclui SEO (otimização para mecanismos de busca), e-mail marketing, campanhas de anúncios pagas, entre outras estratégias.
Crie conteúdo relevante e engajador
Produzir conteúdo de qualidade, que seja relevante e engajador para seu público-alvo, é uma maneira eficaz de atrair e reter clientes, pois demonstra autoridade na área.
Isso pode incluir artigos de blog, vídeos de treinamento, dicas de saúde e bem-estar, entre outros.
Ofereça materiais complementares e treinamentos gratuitos
Oferecer materiais complementares e treinamentos gratuitos pode atrair potenciais clientes e demonstrar o valor dos seus serviços.
Webinars, e-books e aulas experimentais são algumas formas de oferecer valor adicional e engajar seu público.
Invista em campanhas de mídias sociais e anúncios online
As mídias sociais são poderosas ferramentas de marketing para o setor fitness.
Investir em campanhas pagas e orgânicas nas plataformas sociais pode aumentar significativamente a visibilidade e o alcance da sua academia. As mídias sociais são poderosas ferramentas de marketing para o setor fitness.
Investir em campanhas pagas e orgânicas nas plataformas sociais pode aumentar significativamente a visibilidade e o alcance da sua academia.
Colabore com influenciadores fitness
Parcerias com influenciadores fitness podem ajudar a promover seus serviços para um público mais amplo e engajado.
Os influenciadores têm a capacidade de gerar confiança e credibilidade, o que pode atrair novos clientes para sua academia.
Simplifique pagamentos, automatize cobranças e aumente as vendas.
Como a Digital Manager Guru pode ajudar sua academia a ter sucesso?
A Digital Manager Guru é a plataforma perfeita para integrar tudo o que você precisa ao seu sistema de gestão fitness.
Simplifique seus pagamentos e aumente suas vendas:
- Checkout Guru: aumente suas conversões com um checkout intuitivo e otimizado para dispositivos móveis.
- Sistema de Cobrança Recorrente: automatize cobranças, combata a inadimplência e melhore a experiência do cliente.Gerencie sua academia com eficiência:
- Integração via Webhooks com Sistema de Gestão Fitness: automatize o gerenciamento de alunos, treinos e agendamentos.
- Integração com Contrato Digital Automático: agilize o processo de adesão de novos membros.
Atraia e fidelize seus clientes: - Integração com CRM e Marketing: personalize a comunicação e execute campanhas direcionadas.
- Liberação Automática na Área de Membros: Ofereça uma experiência fluida e imediata aos seus clientes.
Tome decisões estratégicas baseadas em dados: - Rastreamento de Campanhas com ROI em Tempo Real: Avalie o desempenho das suas ações de marketing e otimize seus investimentos.
- Métricas e Relatórios Essenciais: Acompanhe o desempenho do seu negócio e tome decisões informadas.
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