O pagamento recorrente é um modelo de negócio baseado na venda de produtos e serviços de valor contínuo.
Pode ser aplicado a instituições de ensino, empresas de tecnologia, consultorias, mentorias, clínicas, assinaturas em geral, entre outros.
As vantagens do pagamento recorrente são reais tanto para empresas quanto para os clientes.
É uma modalidade que traz uma série de características positivas para quem deseja decolar nas vendas e construir um relacionamento poderoso com o cliente.
Quer saber todos os benefícios desta modalidade para você e para seu cliente?
Continue a leitura!
Quais são as vantagens do pagamento recorrente para as empresas?
As empresas podem se beneficiar do pagamento de diversas maneiras. Por isso, para que você entenda algumas das principais vantagens dessa modalidade para seu negócio, as listamos detalhadamente.
Redução de Custos de Cobrança
Os custos comuns a uma cobrança manual são reduzidos, incluindo gastos com papel, tinta para impressão e pessoal.
Maiores chances de novas vendas ou upgrades
Com o cliente constantemente engajado, fica mais fácil fazer a oferta de novos produtos.
Por exemplo, se o seu cliente comprou um curso de conhecimentos básicos sobre seu nicho, pode facilmente seguir para um avançado.
Ou, caso ele utilize um plano de assinatura com determinados benefícios, pode ter acesso a um recurso de upgrade, para adquirir um plano mais completo e com mais benefícios.
Análise de Dados Avançada
Os dados gerados através das informações do pagamento recorrente são valiosos para obter insights importantes sobre o comportamento do cliente e sobre as tendências do mercado.
As métricas essenciais para negócios recorrentes são as principais aliadas neste momento.
Com isso, é possível fazer uma personalização de ofertas mais coerente com a preferência do seu público-alvo.
Melhores negociações com outros serviços recorrentes
É comum que negócios recorrentes também utilizem outros serviços regulares, sejam softwares, consultorias de marketing, mentoria financeira, entre outros.
Com uma base de clientes estável, é possível manter a regularidade desses serviços e até conseguir preços melhores pelo uso contínuo.
Além disso, é mais fácil negociar valores com base nos dados concretos, por meio de informações detalhadas da receita e gastos recorrentes.
Parcerias vantajosas
Com o Marketing de Influência em alta, é fundamental conseguir bons embaixadores ou, até mesmo, investir em um programa de afiliados. Afinal, o parceiro pode mostrar o uso do produto de forma recorrente e assim influenciar outras pessoas a aderirem em seu dia a dia.
Melhor gestão de cobranças e processos recorrentes
O pagamento recorrente tem efeitos positivos na gestão do negócio, ao automatizar as cobranças e processos frequentes. Isso otimiza o pagamento e agiliza ações pontuais, como liberação de acesso, simplificação do faturamento, entre outros.
Assim, há um melhor funcionamento da operação, o que permite que as empresas se concentrem em atividades estratégicas, como crescimento de negócios e atendimento ao cliente, em vez de tarefas administrativas repetitivas.
💡 Dica do Guru: Vantagens do Pagamento Recorrente
Aprimoramento da Relação com o Cliente
Com a oportunidade de um contato mais próximo e recorrente, a empresa pode aprimorar o relacionamento com o cliente.
É possível mantê-los engajados monitorando a satisfação, mantendo a qualidade do produto e também criando um senso de comunidade (quando possível), permitindo a interação entre os compradores. Tudo isso contribui para a fidelização de clientes.
Vantagens do pagamento recorrente para os clientes
Sendo uma via de mão dupla, o pagamento recorrente também oferece uma grande quantidade de benefícios para os clientes. Descubra quais são!
Flexibilidade de pagamento
É comum que o pagamento recorrente, seja flexível em diversos aspectos: na variedade de planos, ciclos, preços e também nos métodos de pagamento. Isso ajuda a alcançar diversos perfis de clientes, já que a flexibilidade pode ser um atributo essencial para a decisão de compra.
Evita Multas e Juros
Em meio a tantas tarefas do dia a dia, muitos clientes podem esquecer de datas de pagamento. Por isso, ter uma cobrança automatizada de acordo com o método de pagamento escolhido é muito prático e evita que o cliente seja penalizado por seu esquecimento.
Eliminação de tarefas tediosas
Com o pagamento recorrente é possível eliminar uma série de tarefas tediosas ou trabalhosas que, na maioria das vezes só serão realizadas no primeiro momento.
Atividades como selecionar preferências, preencher formulários, lembrar de comprar um produto antes que acabe, ir até uma loja ou estabelecimento, são bons exemplos.
Economia de tempo
Com a eliminação de muitos processos repetitivos, o cliente ganha mais tempo em seu dia a dia.
Descontos e benefícios exclusivos
O consumo de longo prazo pode gerar benefícios e descontos especiais dentro de uma empresa. Por isso, optar pela fidelização pode ser muito vantajoso para o cliente, que pode receber bônus não tão comuns em vendas pontuais.
Comodidade de pagamento
Devido a comodidade da automatização, o cliente pode garantir uma jornada de pagamento descomplicada. Isso ajudará na redução da inadimplência.
Melhoria da experiência do cliente
Os benefícios como um todo e o acesso contínuo a serviços colaboram para uma experiência muito agradável para o cliente, trazendo satisfação a longo prazo.
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