As ferramentas de email marketing são essenciais para construir relacionamentos com clientes e aumentar as vendas. Elas permitem criar campanhas personalizadas, segmentar audiências e analisar resultados. Ao utilizar essas ferramentas de forma estratégica, sua empresa pode otimizar a comunicação e engajar mais efetivamente com os consumidores.
As ferramentas de e-mail marketing são excelentes recursos de marketing de relacionamento, uma vez que ajudam a nutrir a relação com os clientes, fornecer conteúdo relevante e atualizações regulares. Entenda mais a seguir!
O que são ferramentas de e-mail marketing?
Ferramentas de e-mail marketing são softwares projetados para facilitar a gestão, envio e acompanhamento de campanhas de e-mail.
Elas permitem criar, enviar e rastrear newsletters, e-mails promocionais, atualizações ou outras comunicações por e-mail para uma lista de contatos específica. As ferramentas de e-mail marketing oferecem ações, como:
- criação de e-mails a partir de modelos prontos;
- organização e gestão de lista de contatos;
- automação de e-mail marketing, ou seja, criar sequências automáticas de e-mails com base em ações dos usuários;
- relatórios com análise de métricas de e-mail marketing;
- integrações com outras plataformas, como CRM, etc.
Por que usar ferramentas de e-mail marketing?
Os softwares de e-mail marketing aumentam a fidelidade e a confiança dos clientes e facilitam a difícil tarefa de cuidar de uma lista enorme de contatos.
Além disso, as ferramentas de e-mail marketing permitem personalizar mensagens e segmentar o público com base em interesses, comportamentos e dados de compra. Isso aumenta a relevância das mensagens e agiliza a conversão de vendas.
Como escolher a ferramenta de e-mail marketing certa?
Antes de tudo, avalie suas necessidades específicas no marketing digital. Por exemplo, se você precisa de automação avançada, segmentação robusta ou análises detalhadas.
Também é importante considerar o seu orçamento. Existem algumas ferramentas que são gratuitas e ideais para pequenos negócios, enquanto outras oferecem recursos mais avançados e mais caros.
No entanto, não deixe de lado o suporte oferecido pela ferramenta. Analise se o suporte é eficiente e se você poderá contar com ajuda técnica por telefone, chat ou tutoriais online, quando for necessário. Por fim, não se esqueça de pesquisar avaliações de usuários e a reputação da plataforma.
Quais são as principais ferramentas de e-mail marketing?
1. MailChimp
MailChimp é uma das plataformas de e-mail marketing mais populares e oferece uma série de recursos para campanhas de e-mail.
Você pode importar listas de contatos, segmentá-las com base em diferentes critérios e ver métricas sobre o desempenho das campanhas, como taxas de abertura, cliques, taxa de entregabilidade etc.
Além disso, a MailChimp tem um plano gratuito para iniciantes, que é acessível para empreendedores que estão começando a explorar o e-mail marketing.
2. RD Station
A RD Station é a plataforma de e-mail marketing líder no segmento do Brasil. Ela permite criar fluxos de automação para nutrição de leads e enviar e-mails personalizados com base no comportamento do usuário.
Também facilita a captura de leads por meio de formulários, landing pages e pop-ups personalizáveis, assim como recursos para nutrir leads ao longo do funil de vendas.
3. SendPulse
O SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece várias ferramentas para envio de e-mails, mensagens de texto (SMS), notificações por push e muito mais.
Também é possível criar campanhas de e-mail marketing personalizadas usando seu editor de arrastar e soltar. Você pode escolher entre modelos prontos ou criar do zero, segmentar sua lista de contatos e agendar o envio.
4. GetResponse
A GetResponse é uma ferramenta de e-mail marketing que oferece serviços como automatização de e-mail, e-mails personalizados e criação de landing pages atrativas. Ela conta com mais de 500 templates customizáveis e uma galeria com mais de 5.000 imagens da Shutterstock.
5. Benchmark
O Benchmark oferece vários templates de e-mail responsivos e personalizáveis. Na versão premium, oferta a funcionalidade de testes A/B para otimizar as campanhas, permitindo testar diferentes elementos, como linhas de assunto e CTAs. A versão gratuita está disponível para gestão de newsletters de até 2.000 assinantes.
Por fim, além de ter uma ferramenta de e-mail marketing eficaz, você também deve investir em recursos de segmentação da sua lista de e-mail.
Integrar a automação de e-mail em seus processos de vendas é uma ótima maneira de enviar e-mails quando, por exemplo, um cliente abandona uma compra no checkout.
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