O pagamento via boleto bancário é um método muito popular no Brasil, ficando entre as quatro modalidades de pagamento mais usadas no país, segundo pesquisas da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Em 2023, de entre as vendas feitas pelo Checkout Guru, apenas 3,8% foram por Boleto. Então, em meio a novas modalidades de pagamento, como o Pix, será que ainda há espaço para o boleto bancário no seu negócio? Saiba mais a seguir!
Como funciona o pagamento via boleto bancário?
Em resumo, o boleto bancário funciona da seguinte maneira: a empresa ou o empreendedor que deseja receber o pagamento emite um boleto bancário por meio do seu banco ou de um serviço de emissão de boletos.
Esse boleto contém informações como o valor a ser pago, a data de vencimento, o código de barras e os dados do beneficiário e do pagador. O documento costuma ser enviado por e-mail ou via Correios.
Em seguida, o pagador pode efetuar o pagamento do boleto em qualquer agência bancária, caixa eletrônico, internet banking ou lotérica. Assim que o pagamento é realizado, o banco processa a transação e repassa o valor para a conta do beneficiário.
Caso o boleto não seja pago na data de vencimento, a reserva do produto é cancelada e o e-commerce pode manter o seu estoque.
Quais as vantagens do pagamento via boleto bancário?
O pagamento via boleto permite que até mesmo pessoas que não têm conta em bancos ou cartões de crédito efetuem compras on-line, pois o boleto pode ser pago em qualquer agência dos Correios ou lotérica.
Embora muitos não saibam, segundo o Serasa Experian, no Brasil ainda existem cerca de 5,3 milhões de brasileiros sem registros bancários no CPF. Ou seja, isso representa cerca de 21,7% da população brasileira.
Aliás, muitos brasileiros preferem o pagamento via boleto bancário, já que essa é uma modalidade segura, pois não precisa de informações sensíveis durante as compras on-line, além de ser mais acessível.
Dessa forma, é possível dizer que vale a pena oferecer pagamento via boleto bancário no seu e-commerce ou sistema de cobranças de assinaturas, principalmente para o público mais velho que ainda prefere pagar em dinheiro.
Dicas para gerenciar boletos bancários na empresa
Agora que você entendeu que é interessante manter o boleto entre as suas opções de pagamento, veja dicas para ter um bom gerenciamento desses documentos!smos importantes dentro das melhores práticas em transações financeiras, que podem ajudá-lo a ter processo de pagamento fluído e sem atritos.
Faça uma boa gestão da segunda via de boletos
Para evitar dores de cabeça, é importante que você tenha uma gestão de pagamentos que facilite a emissão de segunda via de boletos.
Afinal de contas, é muito comum que os clientes esqueçam ou passem da data de vencimento do boleto e desejem refazer a compra.
Para isso, você precisa contar com uma central de atendimento específica para isso ou configuração de uma URA (Unidade de Resposta Audível) que permita ao próprio cliente emitir o boleto.
Tenha atenção à inadimplência nos boletos
Diferentemente do cartão, em que o pagamento é liquidado automaticamente, o pagamento via boleto precisa de uma ação do cliente, o que pode gerar situações de inadimplência.
Para amenizar esse problema, enviar lembretes de pagamento amigáveis pode ajudar a reduzir a inadimplência. É possível que o cliente seja lembrado por e-mail, WhatsApp ou SMS, por meio de um sistema de gestão de pagamentos.
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Utilize um bom sistema de gestão de pagamentos
Com um bom sistema automatizado, há menos chance de erros humanos na emissão de boletos e gestão de pagamentos. Dessa forma, você diminui as fraudes em pagamentos digitais e facilita, até mesmo, o estorno de pagamento, quando for necessário.
Com a plataforma Digital Manager Guru, seu cliente pode ter acesso a diversas formas de pagamento digital, como o pagamento via boleto bancário, e você ainda pode integrar dezenas de gateways de pagamento a um checkout de alta conversão!
Para otimizar seu sistema de vendas, você também pode contar com o envio de e-mails ou SMS para recuperação de clientes. Assim, seus clientes têm lembretes automatizados e você não perde mais nenhuma venda!
As funcionalidades não param por aí. Para conhecer todas as ferramentas que você pode ter em um só lugar, acesse o Guru e potencialize o seu negócio on-line!
