Na edição #36 da Guru Talks que foi ao ar no dia 27/06/2024 , nosso CEO André Cruz abordou o tema “Porque a verdade vende”, um assunto relevante no mundo dos negócios e das vendas. A escolha desse tema trouxe à tona a importância de ser transparente nas estratégias de venda, destacando que a verdade é um dos maiores trunfos para quem quer construir uma relação duradoura com os seus clientes.
Índice
- 2. Viver de Recorrência
- 3. O Processo de Vendas: Educação e Verdade
- 4. A Importância da Emoção nas Vendas
- 5. A Plataforma Guru e o Modelo de Negócios
- 6. A Reação do Mercado: Concorrência e Verdade
- 7. O Impacto do Ecossistema de Plataformas
- 8. A Comparação com a Máfia: Modelos de Cobrança
- 9. Transparência nas Vendas: Um Manifesto
- 10. Conclusão
Viver de Recorrência
[05:19] O conceito de que a verdade vende surgiu durante um evento no Brasil, o Viver de Recorrência, organizado pelo Pedro Quintanilla. André compartilhou a ideia de que vender é, acima de tudo, educar e falar a verdade, sem ludibriar ou omitir informações. A crença de André reflete a sua filosofia de vendas baseada em transparência e ética.
O Processo de Vendas: Educação e Verdade
[05:48] Para André, o processo de vendas não deve ser uma forma de enganar o comprador, mas sim uma oportunidade de educar o público sobre o produto oferecido. A educação do cliente é essencial para que ele tome uma decisão consciente e informada, evitando arrependimentos ou frustrações.
A Importância da Emoção nas Vendas
[06:15] Apesar da emoção desempenhar um papel fundamental no processo de vendas, como bem mencionado por Gary Vee, André destacou que a emoção não pode ser o único fator a guiar a decisão de compra. A emoção atrai, mas a verdade é o que solidifica a relação entre cliente e vendedor, transformando uma compra em uma escolha acertada.
A Plataforma Guru e o Modelo de Negócios
[7:43] Durante a apresentação no evento, André explicou que a plataforma Guru se diferencia no mercado por seu modelo de negócios baseado em recorrência, sem comissionamento sobre as vendas. Ele acredita que a cobrança de comissões é prejudicial para os vendedores, afirmando que imposto é roubo. Essa abordagem incomodou outras plataformas presentes no evento, que funcionam com base em comissões.
A Reação do Mercado: Concorrência e Verdade
[9:14] A crítica de André às plataformas que cobram comissões causou desconforto no evento, ao ponto de alguns participantes expressarem descontentamento. Mesmo com a crítica, André reforçou sua posição: a verdade incomoda, mas é necessária para o crescimento e sucesso de negócios transparentes e éticos.
O Impacto do Ecossistema de Plataformas
[12:42] André abordou o fato de que muitos vendedores estão acostumados a pagar comissões e aceitar modelos de cobrança injustos, sem questionar. Ele destacou que muitas plataformas atuam de maneira similar a uma máfia, onde cada uma cobra taxas desnecessárias, mas não se destacam por criar soluções inovadoras para os problemas dos vendedores.
A Comparação com a Máfia: Modelos de Cobrança
[13:07] A comparação com a máfia italiana foi usada para ilustrar como as plataformas de vendas compartilham o mercado, sem questionar os modelos de negócio uns dos outros. A plataforma Guru, por sua vez, traz uma proposta diferente, desafiando essas práticas ao não cobrar comissões, o que gerou atritos com outras empresas no evento.
Transparência nas Vendas: Um Manifesto
[17:26] Para André, a transparência é o pilar fundamental do sucesso nas vendas. Ele acredita que muitos mentores e plataformas ocultam informações dos seus clientes, levando-os a acreditar que o pagamento de comissões é inevitável. André defende que os vendedores merecem saber a verdade, que existem alternativas mais vantajosas e éticas no mercado, como a Guru.
Conclusão: A Verdade Vende
[44:11] A mensagem final da live foi clara: A verdade vende. Ser honesto sobre o seu produto, sem mascarar informações, pode parecer mais difícil no início, mas gera os melhores resultados a longo prazo. André reforçou que esse é o princípio que norteia a Guru e que deveria guiar qualquer negócio que busca construir relações duradouras com seus clientes.
Concluindo, a honestidade e transparência são práticas essenciais para conquistar a confiança do cliente e garantir o crescimento sustentável de um negócio. Para André, a verdade é a melhor estratégia de venda, mesmo que ela incomode alguns concorrentes ou abale as práticas tradicionais de mercado.
