O mercado de vendas online cresce cada dia mais e mais, com uma força imparável, sem sinais de desaceleração. Hoje, o mercado digital está superlotado e, os que ainda não entraram nesse mercado querem entrar – seja como produtor, seja como afiliado.
Mas para a maioria que está começando, e até para os que já fizeram grandes somas de dinheiro, anunciar e vender online não tem sido tão trivial assim. Em grupos nas redes sociais e nas rodas de amigos o que temos ouvido repetidamente são lamentações e “mimimis” para todo o lado.
As frases são quase sempre as mesmas: “não tô conseguindo manter a conta de anúncios rodando“, “Facebook bloqueou tudo“, “as vendas caíram“, “tá difícil vender“, “meu ROI está negativo” e por aí vai…
Talvez, e só talvez, você esteja lendo esse artigo porque se identificou com essa situação de alguma forma.
Bem…se você nunca trabalhou com vendas na vida, eu preciso de contar uma coisa: quem vive de vendas precisa saber que esse é um mundo de altos e baixos.
Eu tenho amigos que são excelentes vendedores (são o melhor da equipe todo mês) e até eles, passam por períodos de baixa.
Um mercado acessível, mas que não é para todos
Um aspecto interessante do mercado digital é que este é extremamente acessível. Não há exigência de formação em vendas, experiência comprovada, nada disso. Basicamente você precisa de um computador com internet, um cartão de crédito, algum dinheiro disponível para investir em campanhas e você já é um empreendedor digital.
A baixa barreira de entrada dá oportunidade para todos, porém poucos conquistam bons resultados ou os mantém de forma sólida.
A maioria de nós está condicionada a culpar algum fator externo pelas coisas que dão errado. Começam os “mimimis” e culpamos nossos pais, companheiro, sócio, chefe, clientes…
Já se pegou pronunciando uma dessas frases?
“Facebook bloqueou minhas contas de anúncio e por culpa dele o faturamento caiu!“; ou
“A oferta está perfeita, mas os clientes não compram!”
Quando dizemos algo parecido com isso, não estamos querendo ver onde está o verdadeiro problema: em nós mesmos!
Esse é o princípio de sucesso que todo empreendedor digital precisa ter
Afinal, se você quer criar a vida dos seus sonhos, você vai ter que assumir 100% de responsabilidade pela sua vida também. Isso significa abandonar todas as desculpas, todas as histórias de vitimização, toda a tentativa de culpar as circunstâncias externas.
O Facebook ferrou todo o seu negócio?
Não…você é quem apostou todas as suas fichas nele.
“Mas foi ele quem bloqueou a conta!”
Na verdade, você foi você quem descumpriu as regras dele de alguma forma.
“Mas foram meus colaboradores/agência que criaram o anúncio!”
Hum…hum…você está novamente culpando alguém…
Ao invés de se colocar como vítima você deve tomar a posição de quem sempre teve o poder de fazer diferente, de como precisa ser feito, de produzir o resultado desejado. Em qualquer outra situação: ignorância, falta de consciência, medo, necessidade de estar certo, necessidade de se sentir seguro – você está escolhendo não exercer esse poder.
Se, de alguma forma, você não produziu o resultado desejado, então pergunte-se:
- Como eu criei isso?
- O que eu estava pensando?
- O que eu fiz (ou deixei de fazer) para produzir esse resultado?
- O que preciso fazer diferente da próxima vez?
Essas perguntas empoderam e colocam sua mente para trabalhar na resolução do problema. É assim que empreendedores bem-sucedidos se comportam.
A Fórmula da Responsabilidade
Um psicoterapeuta em Los Angeles, Dr. Robert Resnick, ensinou a Jack Canfield uma fórmula muito simples para deixar claro em nossas mentes a ideia de 100% de responsabilidade:
Resumidamente, a fórmula nos mostra que cada resultado conquistado (sucesso ou falha, lucro ou prejuízo, satisfação ou frustração…) é proveniente da combinação de nossa resposta aos eventos ocorridos anteriormente.
Se você não gosta dos resultados alcançados, basicamente tem duas opções:
1) Culpar o Evento pela Falta de Resultado
Em outras palavras, você pode culpar a economia, sua equipe, a agência, a plataforma de anúncios ou qualquer outra coisa.
Mas lembre-se que há muitos empreendedores digitais que estão superando esses chamados fatores limitantes e continuam crescendo seus negócios de forma constante.
Então, esse não pode ser um fator limitante para você! Não são as condições ou circunstâncias externas que te impedem – é você!
Nós paramos nós mesmos! Nós ignoramos os sinais amarelos, falhamos continuamente em melhorar e aprender novas habilidades, deixamos de fazer o que é importante e perdemos tempo jogando tudo para o alto e apostando na última receita milagrosa para vender muito. No fim, questionamos por que nada funciona!
2) Mudar sua Resposta ao Evento até obter o Resultado Desejado
Você pode mudar seus pensamentos, estratégias, a forma de comunicar – as coisas que você faz. Tudo o que você precisa ter é controle.
Infelizmente, a maioria de nós tem dificuldade de aprender com os erros e fazer diferente. Ficamos presos, desesperados ou insistimos nos mesmos erros. Simplesmente repetindo respostas condicionadas aos eventos ocorridos.
É preciso lembrar que fazer do mesmo jeito nos leva aos mesmos resultados. Tudo o que você pensa, diz e faz em seu negócio precisa estar alinhado ao seu propósito, seus valores e objetivos, mas você precisa gerar diferentes respostas a cada um dos eventos que acontecem.
Jack Canfield conta em seu livro a história de um amigo, dono de uma concessionária Lexus no sul da Califórnia. Quando a guerra do Oriente Médio eclodiu as pessoas pararam de comprar Lexus. Seu amigo sabia que, se não mudasse sua resposta ao evento (ninguém visitar o showroom), a concessionária iria à falência.
A primeira resposta foi continuar fazendo anúncios em outdoor e rádios e aguardar a visita de potenciais clientes, mas isso não funcionou e, como resultado, as vendas continuavam a cair.
Depois disso, tentaram várias coisas diferentes e observaram os resultados até que uma das tentativas deu certo. Eles passaram a levar os carros aos locais onde os ricos (público potencial) frequentavam – clubes, marinas, campos de golfe – e os convidavam para dar uma volta no novo Lexus. Depois do test-drive, as pessoas percebiam como o carro era melhor do que aquele que possuíam e, de repente, queriam comprar o novo Lexus. Como resultado, a concessionária passou a vender mais carros do que antes da guerra eclodir.
Essa história deixa claro que ao explorar novas possibilidades, mudando sua resposta ao evento de forma persistente, em algum momento você alcançará o resultado desejado
No mundo digital, as possibilidades são inúmeras: semear relacionamento antes de vender, aumentar a lista de contatos, testar novas plataformas de anúncio, mudar de produto…
Você é quem escolhe: agir ou culpar alguém
Certamente, agir e assumir 100% da responsabilidade é o princípio de sucesso que todo empreendedor digital precisa ter se quiser ser bem-sucedido hoje e sempre.
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