Categoria: Comunicação

8 Estratégias para Aperfeiçoar a Comunicação com o Cliente

A comunicação é a essência de qualquer interação humana, e no mundo dos negócios, é fundamental para toda empresa que deseja bem-sucedida. Ela está entre as vantagens de ter uma boa gestão de relacionamento. Desde a primeira interação até o serviço pós-venda, a maneira como uma empresa se comunica pode

Leia mais »
conceito colaboradores interagem

O que é RBM (Relationship Business Management) e como funciona?

O RBM (Relationship Business Management) é conhecido como função, capacidade, disciplina e filosofia, com intenção de construir uma cultura organizacional, estabelecer boas parcerias, criar valor e cumprir objetivos específicos, segundo o Instituto BRM. Esse conceito, embora não tão conhecido, é um grande diferencial no dia a dia de uma empresa.

Leia mais »