A estratégia Top Down no marketing faz toda a diferença na gestão do seu negócio digital.
Afinal, o princípio de sucesso das suas campanhas online exige um acompanhamento estratégico.
Com o Top Down, você pode ter uma visão global dos seus resultados e otimizar processos.
E, para complementar esta técnica, você pode utilizá-la em conjunto com outra muito conhecida: Bottom up, que trará uma perspectiva mais aguçada dos dados coletados.
Porém, é importante entender todas as características desta abordagem antes de adotá-la.
O que é top down?
O Top Down é uma estratégia que se desenvolve do macro para o micro. Em uma tradução literal, podemos dizer “de cima para baixo”. Essa técnica consiste em utilizar fatores gerais de um cenário para tomar decisões.
No contexto econômico, por exemplo, o foco será a macroeconomia, que engloba elementos como taxa de juros, estabilidade de preços, taxa de desemprego, entre outros.
Mas, o Top Down pode ser aplicado nas mais diversas áreas, seja na gestão de empresas, desenvolvimento de produtos e, sem dúvidas, no marketing, sobre o qual iremos tratar neste artigo.
O Top Down como estratégia do Marketing
A abordagem Top-Down fornece uma visão macro indicando os melhores canais para destinar esforços e gastos de marketing. Ela é capaz de fornecer uma abordagem estratégica para a medição de campanhas de marketing e análise geral de desempenho.
A análise top-down, também lhe proporcionará uma visão mais ampla do negócio, indicando as melhores estratégias para otimizar o desempenho das suas campanhas. Além de insights de alto nível, essa abordagem também é útil para entender a eficácia das fontes de tráfego.
Top Down e Bottom up
Embora apareçam como abordagens opostas, o Bottom-Up (de baixo para cima) complementa, muitas vezes, o Top-Down, pois fornece uma visão micro dos canais de marketing e ações de usuário. A partir dela é possível obter um nível mais detalhado de dados, como ofertas, palavras-chave e muito mais.
A Bottom-Up fornece ainda visibilidade no caminho da conversão. Analisa como cada usuário está respondendo as impressões de mídia e cria um modelo que calcula o impacto de desempenho real de cada impressão em todas as dimensões.
Mas, para que você entenda melhor as diferenças entre as duas abordagens, em especial as vantagens e desvantagens de cada uma, preparamos um quadro detalhado abaixo.
| Top Down | Bottom up | |
| Vantagens |
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| Desvantagens |
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Como tirar o melhor proveito das duas abordagens
Apesar das vantagens distintas das abordagens Top-Down e de Bottom-Up, ambas as técnicas podem ser usadas para construir um negócio lucrativo. Quando totalmente integradas, a abordagem Top-Down e Bottom-Up fornecem uma visão verdadeiramente abrangente do desempenho das campanhas.
Assim, você pode identificar as sinergias entre canais e táticas digitais e entender como eles trabalham juntos para gerar conversões. Você também poderá acompanhar como uma mudança simples impacta no desempenho do todo.
Armado com esta visão, é possível definir uma ampla gama de decisões estratégicas e táticas para maximizar a eficiência e eficácia em todo seu planejamento de marketing.
Por exemplo, imagine que está executando várias campanhas em diversos canais. Com base em uma abordagem combinada de Top-Down e Bottom-Up, você poderá avaliar como distribuir melhor o seu orçamento entre todos esses canais e, em seguida, otimizar taticamente cada conjunto de anúncios, posicionamento, palavra-chave, etc.
Considerando que você não tenha um orçamento infinito como a Coca-Cola, onde maximizaria o desempenho da campanha? No canal com maior faturamento ou naquele com menor expressividade?
Importância das métricas para o desempenho das campanhas
Verificar regularmente suas métricas irá fornecer-lhe um número preciso da saúde do seu negócio. Para isso, utilize a visão Top-Down e identifique o canal que vale mais a pena investir esforços.
A partir daí, concentre sua energia nesse canal e utilize a abordagem Bottom-Up para maximizar os resultados.
Ao alavancar uma abordagem combinada, poderá desfrutar de uma visão verdadeiramente abrangente e permitir que suas campanhas de marketing ofereçam resultados mais consistentes.
Ao longo do tempo, suas táticas para otimizar o desempenho das campanhas estarão cada vez mais refinadas e poderá analisar atentamente quais estratégias funcionam melhor e por quê. Assim, poderá chegar a um ritmo estável de captação de leads/clientes que serão mais do que suficientes para cobrir seus custos de marketing e gerar um lucro significativo.
Una a estratégia às boas práticas
Com a estratégia Top Down no marketing, você pode ter resultados surpreendentes. Porém, um dos erros básicos em um negócio digital é não ter esses dados organizados para o momento de análise.
Uma boa plataforma de vendas online pode ajudá-lo nesse momento, ao reunir as métricas necessárias e possibilitar a avaliação de canais e fontes de tráfego em um só lugar. Esse passo, além de economizar tempo, traz mais clareza e foco no momento de tomar decisões importantes.
Assim, com um bom planejamento e as ferramentas ideais, você construirá pilares essenciais para o sucesso e crescimento do seu negócio.
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