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Estratégia Top-Down: como ela funciona e de quais maneiras pode impactar no seu marketing

A estratégia Top Down no marketing faz toda a diferença na gestão do seu negócio digital.

Afinal, o princípio de sucesso das suas campanhas online exige um acompanhamento estratégico.

Com o Top Down, você pode ter uma visão global dos seus resultados e otimizar processos.

E, para complementar esta técnica, você pode utilizá-la em conjunto com outra muito conhecida: Bottom up, que trará uma perspectiva mais aguçada dos dados coletados.

Porém, é importante entender todas as características desta abordagem antes de adotá-la.

O que é top down?

seta de cima pra baixoO Top Down é uma estratégia que se desenvolve do macro para o micro. Em uma tradução literal, podemos dizer “de cima para baixo”. Essa técnica consiste em utilizar fatores gerais de um cenário para tomar decisões.

No contexto econômico, por exemplo, o foco será a macroeconomia, que engloba elementos como taxa de juros, estabilidade de preços, taxa de desemprego, entre outros.

Mas, o Top Down pode ser aplicado nas mais diversas áreas, seja na gestão de empresas, desenvolvimento de produtos e, sem dúvidas, no marketing, sobre o qual iremos tratar neste artigo.

O Top Down como estratégia do Marketing

A abordagem Top-Down fornece uma visão macro indicando os melhores canais para destinar esforços e gastos de marketing. Ela é capaz de fornecer uma abordagem estratégica para a medição de campanhas de marketing e análise geral de desempenho.

A análise top-down, também lhe proporcionará uma visão mais ampla do negócio, indicando as melhores estratégias para otimizar o desempenho das suas campanhas. Além de insights de alto nível, essa abordagem também é útil para entender a eficácia das fontes de tráfego.

Top Down e Bottom up

setas de cima pra baixo e de baixo para cimaEmbora apareçam como abordagens opostas, o Bottom-Up (de baixo para cima) complementa, muitas vezes, o Top-Down, pois fornece uma visão micro dos canais de marketing e ações de usuário. A partir dela é possível obter um nível mais detalhado de dados, como ofertas, palavras-chave e muito mais.

A Bottom-Up fornece ainda visibilidade no caminho da conversão. Analisa como cada usuário está respondendo as impressões de mídia e cria um modelo que calcula o impacto de desempenho real de cada impressão em todas as dimensões.

Mas, para que você entenda melhor as diferenças entre as duas abordagens, em especial as vantagens e desvantagens de cada uma, preparamos um quadro detalhado abaixo.

  Top Down Bottom up 
Vantagens 
  • Visão geral do negócio 
  • Mais agilidade nos processos 
  • Melhor compreensão das fontes de tráfego usadas nas campanhas 
  • Visão detalhada do negócio 
  • Maior clareza nas decisões 
  • Menor risco de falhas  
  • Melhor compreensão dos canais de marketing e do comportamento do usuário 
Desvantagens
  • Menor precisão nas decisões 
  • Maior risco de falhas 
  • Objetivos mais difíceis de definir 
  • Pouca agilidade nos processos 
  • Decisões mais demoradas  
  • Maior complexidade nas análises 

Como tirar o melhor proveito das duas abordagens

seta para baixo e seta para cima com um visto no centroApesar das vantagens distintas das abordagens Top-Down e de Bottom-Up, ambas as técnicas podem ser usadas para construir um negócio lucrativo. Quando totalmente integradas, a abordagem Top-Down e Bottom-Up fornecem uma visão verdadeiramente abrangente do desempenho das campanhas.

Assim, você pode identificar as sinergias entre canais e táticas digitais e entender como eles trabalham juntos para gerar conversões. Você também poderá acompanhar como uma mudança simples impacta no desempenho do todo.

Armado com esta visão, é possível definir uma ampla gama de decisões estratégicas e táticas para maximizar a eficiência e eficácia em todo seu planejamento de marketing.

Por exemplo, imagine que está executando várias campanhas em diversos canais. Com base em uma abordagem combinada de Top-Down e Bottom-Up, você poderá avaliar como distribuir melhor o seu orçamento entre todos esses canais e, em seguida, otimizar taticamente cada conjunto de anúncios, posicionamento, palavra-chave, etc.

Considerando que você não tenha um orçamento infinito como a Coca-Cola, onde maximizaria o desempenho da campanha? No canal com maior faturamento ou naquele com menor expressividade?

Importância das métricas para o desempenho das campanhas

mão com gráfico que sobeVerificar regularmente suas métricas irá fornecer-lhe um número preciso da saúde do seu negócio. Para isso, utilize a visão Top-Down e identifique o canal que vale mais a pena investir esforços.

A partir daí, concentre sua energia nesse canal e utilize a abordagem Bottom-Up para maximizar os resultados.

Ao alavancar uma abordagem combinada, poderá desfrutar de uma visão verdadeiramente abrangente e permitir que suas campanhas de marketing ofereçam resultados mais consistentes.

Ao longo do tempo, suas táticas para otimizar o desempenho das campanhas estarão cada vez mais refinadas e poderá analisar atentamente quais estratégias funcionam melhor e por quê. Assim, poderá chegar a um ritmo estável de captação de leads/clientes que serão mais do que suficientes para cobrir seus custos de marketing e gerar um lucro significativo.

Una a estratégia às boas práticas

Com a estratégia Top Down no marketing, você pode ter resultados surpreendentes. Porém, um dos erros básicos em um negócio digital é não ter esses dados organizados para o momento de análise.

Uma boa plataforma de vendas online pode ajudá-lo nesse momento, ao reunir as métricas necessárias e possibilitar a avaliação de canais e fontes de tráfego em um só lugar. Esse passo, além de economizar tempo, traz mais clareza e foco no momento de tomar decisões importantes.

Assim, com um bom planejamento e as ferramentas ideais, você construirá pilares essenciais para o sucesso e crescimento do seu negócio.

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