A área de membros é uma ferramenta estratégica para a venda e hospedagem de conteúdos digitais como cursos online ou comunidades premium. É um recurso que permite ao empreendedor ter uma estrutura para oferecer seu produto digital de forma prática e eficaz.
E, se você está aqui, certamente deseja entender um pouco mais dessa modalidade e se realmente vale a pena o investimento.
Por isso, vamos abordar os aspectos e questões mais importantes em torno deste recurso que é essencial para a venda de seu produto digital. Acompanhe.
O que é uma Área de Membros e para que serve?
Uma Área de Membros ou Plataforma de Membros é um ambiente online dedicado à hospedagem de conteúdo, no qual os usuários obtêm acesso exclusivo por meio de autenticação com login e senha.
É um recurso versátil e pode ser aproveitado por diversas entidades, incluindo universidades, escolas, comunidades premium, jornais, clubes, produtores de conteúdo independentes, empresas e muitos outros.
O conteúdo disponibilizado normalmente se apresenta em diferentes modelos, tais como cursos online completos ou como material adicional complementar. Esses formatos podem incluir vídeos, fotos, áudios, e-books, designs, ilustrações, infográficos, planilhas, entre outros.
Portanto, uma plataforma de área de membros pode servir como o principal ambiente de aprendizado de um curso ou como um recurso adicional para enriquecer a experiência de aprendizado e interação.
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Custos de uma Área de Membros: Vale a Pena o Investimento?
Há uma grande variedade de plataformas de área de membros dentro do mercado digital.
Naturalmente, o investimento inicial vai depender de como você deseja conduzir seu negócio num primeiro momento.
Os custos de área de membros podem ser muito variados. Ao passar por algumas das mais conhecidas atualmente, é possível encontrar preços mensais de R$ 97,00, R$149,90, R$ 427,00, R$ 749,00, entre outros. Ou seja, são valores diversificados, de acordo com as funcionalidades oferecidas.
Mas, para analisar se o investimento vale a pena, vamos analisar os fatores a serem considerados ao tomar essa decisão:
1 – Escolha da plataforma
Antes de selecionar uma plataforma de membros no mercado, faça uma lista dos atributos que seu negócio realmente precisa. Desta forma, você pagará pelos recursos que farão real diferença no dia a dia da empresa e não correrá o risco de pagar um valor incompatível com sua receita.
2 – Desenvolvimento da plataforma
Caso você decida desenvolver a própria plataforma, poderá ter um custo inicial alto com desenvolvedores e um lançamento mais demorado, pois precisará selecionar as integrações essenciais uma por uma e incorporar manualmente na plataforma.
3 – Marketing e Aquisição de clientes
Os custos com marketing podem ser definidos de acordo com sua estratégia. Você pode colocar “na balança”, por exemplo, o quanto irá utilizar do tráfego orgânico e do tráfego pago. Ambos são importantes e devem ser aplicados com base no ambiente onde se concentra seu público-alvo.
4 – Integrações
As integrações são parte essencial em uma área de membros, pois permitem que recursos necessários como pagamento, marketing, logística e pós-venda estejam conectados à plataforma. Os custos podem ser variados de acordo com as soluções utilizadas.
5 – Suporte ao cliente
Os custos de suporte ao cliente são oriundos tanto do investimento de pessoal para atendimento, quanto em recursos automatizados. Ambos também são importantes e o volume de contratações e aquisição de serviços devem ser aplicados de acordo com a necessidade.
6 – Orçamento disponível e potencial do conteúdo
Verifique se o orçamento inicial pode cobrir todos os custos, desde o marketing ao pós-venda. Além do mais, analise se o seu conteúdo oferece valor contínuo para a comunidade de membros que você está visando, para deixá-los convictos de que o investimento em seu produto trará os resultados esperados.
7 – Demanda do mercado
Observe o desempenho da concorrência e descubra as melhores oportunidades para o seu nicho dentro do mercado de cobrança recorrente, com a estratégia da área de membros.
Área de Membros vs. Plataforma de Produtos Digitais: Principais diferenças
Tanto a área de membros quanto a plataforma de produtos digitais são projetadas para a venda de conteúdo online. Porém, há algumas diferenças importantes que devem ser levadas em conta e devem ser avaliadas para que você decida o que faz mais sentido em sua estratégia.
Área de membros
A área de membros é ideal para a venda e distribuição de cursos online, especialmente por ter como característica principal o acesso contínuo e a cobrança recorrente. Por isso, traz recursos especiais para a criação de uma comunidade online, o que geralmente inclui fóruns, grupos de discussão, feed de atividades, biblioteca de recursos, perfis de membros, gamificação, entre outros.
O foco da área de membros é trazer um conteúdo exclusivo para membros pagantes e criar um relacionamento de longo prazo com os alunos.
Além do mais, nesta modalidade, o empreendedor (ou produtor digital) costuma ter mais liberdade para fazer integrações com ferramentas, inclusive com outras plataformas de vendas, ou mesmo, apenas o checkout, com um processador de pagamentos à escolha do produtor.
Plataforma de Produtos Digitais
A plataforma de produtos digitais, tem como foco inicial a venda pontual, ou seja, a venda única. Em geral, não traz o senso de comunidade ou recursos de comunidade para impulsionar um relacionamento de longo prazo com o cliente.
É comum que hospede os produtos de diversos produtores em um único ambiente e utilize uma conta única para processar o pagamento de todos os vendedores, podendo gerar dificuldades na transação e limitando a escolha do processador. Também costuma apresentar limitações em relação às integrações, de modo que o empreendedor provavelmente contará com as ferramentas já existentes na plataforma.
Em alguns casos, muitas plataformas de produtos digitais oferecerão a própria área de membros de modo “gratuito”.
Mas é preciso ficar atento a ideia de “só paga se vender”, pois as taxas sobre as vendas podem ser muito altas e afetar a lucratividade do negócio. Inicialmente, não parece um gasto relevante, mas na medida que o negócio cresce pode trazer prejuízo.
Por exemplo, se um negócio fatura 100 mil reais ao mês e paga uma taxa de 10% sobre a venda, deixará 10 mil reais para a plataforma.
Estas são algumas das principais diferenças entre área de membros e plataforma de produtos e que você deve considerar no momento da escolha.
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Checkout pronto para usar, liberdade para escolher o serviço de pagamento mais vantajoso para seu negócio, integração com área de membros e muito mais.
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Por que contratar uma Área de Membros?
A área de membros traz muitos benefícios na hora de vender conteúdo digital. Você poderá ter uma estrutura de qualidade, que melhorará a experiência do cliente e garantirá uma melhor organização. Acompanhe a seguir as principais vantagens da área de membros.
Melhor gestão do conteúdo: por ser um recurso projetado para a venda de conteúdo digital, facilita a gestão geral do conteúdo e também do relacionamento com o cliente.
Segurança e confiança: além de ter o conteúdo protegido do uso não autorizado, gera maior confiança no cliente, trazendo autoridade para a marca.
Engajamento: com os recursos certos, os próprios clientes podem interagir entre si e gerar engajamento para seu conteúdo.
Fidelização do cliente: por ser uma estrutura de acesso contínuo, ajuda na fidelização do cliente. Em alguns casos, é possível deixar ofertas de outros cursos dentro da plataforma, gerando novas vendas.
Área de Membros com o Guru
Agora que você já compreendeu os benefícios de hospedar seu conteúdo digital em uma área de membros, é hora de conhecer a maneira mais poderosa de vender online.
Após selecionar a plataforma de membros que melhor se encaixa nas necessidades do seu negócio, é a hora de integrar com as ferramentas essenciais e automatizar os processos envolvidos na venda e no pós-venda.
No Guru, tudo isso é possível em um único espaço!
Para começar a jornada, você integra o nosso checkout à sua plataforma de membros e escolhe o processador de pagamento mais vantajoso para seu negócio. O melhor de tudo? Nosso sistema automatiza todo o processo, enviando informações diretamente para sua área de membros.
Isso significa que seus alunos terão acesso imediato ou restrições de acordo com os status de pagamento, tudo de forma recorrente e perfeitamente alinhada com o período de contratação do serviço.
Mas o Guru não para por aí. Oferecemos uma série de recursos e integrações para aprimorar e otimizar seu negócio:
Rastreamento de campanhas: identifique as melhores fontes de tráfego para maximizar sua presença online.
Métricas essenciais: acompanhe o desempenho do seu negócio com métricas cruciais, como a taxa de churn, para tomar decisões mais assertivas.
Plataforma de afiliados completa: automatize o pagamento de comissões e estabeleça parcerias poderosas para impulsionar suas vendas.
Recursos de pós-venda: fortaleça seus relacionamentos com os clientes, potencializando a satisfação e a fidelização.
Viu só? Chegou a hora de desvendar todo o potencial de venda do seu produto digital. Junte-se ao Guru e transforme seu negócio online em uma máquina de vendas. Seu sucesso está apenas a um clique de distância!
