As cifras do e-commerce brasileiro batem novos recordes a cada ano que passa. Apenas em 2022, houve um aumento de 24% no número de consumidores online, segundo uma pesquisa realizada pela NielsenIQEbit. Portanto, quem quer vender mais precisa saber como criar uma loja virtual.
Criar uma loja virtual pode ser uma boa opção tanto para quem já tem uma empresa física e quer começar a vender também na internet quanto para aqueles que desejam empreender apenas no digital. Portanto, continue a leitura para saber como ter um negócio online.
O que é uma loja virtual?
Uma loja virtual é um espaço na internet no qual as pessoas comercializam produtos e serviços. Em um comércio eletrônico, os produtos são exibidos em uma plataforma digital, onde os consumidores podem escolher quais itens comprar. As transações nesse tipo de loja são concluídas por meio de um checkout de loja virtual.
É possível vender os mais variados tipos de artigos em um comércio eletrônico, como comida, produtos para pets, cosméticos, roupas, computadores, entre outros.
Tipos de loja virtual: e-commerce x marketplace
Há dois tipos principais de lojas virtuais: o e-commerce e o marketplace. O primeiro é um site que funciona como um comércio eletrônico. Nesse caso, o empreendedor deve arcar com os custos para criar e manter o negócio digital. Além disso, ele também precisa providenciar um sistema de pagamentos eficiente.
Já o marketplace é uma plataforma digital que reúne diferentes vendedores que desejam comercializar os seus produtos naquele local. Alguns exemplos de marketplace bem conhecidos do público geral são a Amazon e o Mercado Livre.
O marketplace funciona como um shopping center. Quem entra nesse tipo de site vai se deparar com os produtos de diversos vendedores e escolher o que mais gostar.
Além disso, diferentemente do e-commerce, quem decide vender nesse tipo de plataforma não precisa se preocupar em criar e manter um site nem escolher um sistema de pagamento.
Vantagens e desvantagens do marketplace e e-commerce
Tanto o marketplace quanto o e-commerce apresentam vantagens e desvantagens, e quem quer saber como criar uma loja virtual precisa conhecer cada uma delas.
Os principais benefícios do e-commerce são:
- poder personalizar a sua loja online;
deixar a sua empresa mais conhecida; - conferir mais credibilidade para o seu negócio;
- definir as próprias regras da sua loja virtual.
Já alguns das principais desvantagens do e-commerce são:
- precisar investir na criação e na manutenção de uma loja virtual;
ter que fazer investimentos em anúncios, pelo menos no início, para atrair novos consumidores para o seu e-commerce; - precisar resolver sozinho os eventuais problemas que surgirem no site da sua empresa.
- Em relação ao marketplace, uma das principais vantagens de vender por essa plataforma é não precisar investir para montar uma loja online. Outro benefício é que, nesse tipo de site, o seu negócio vai ter mais visibilidade, o que pode aumentar as suas vendas.
Já algumas desvantagens do marketplace são:
- ficar sujeito às regras da plataforma;
ter que pagar uma mensalidade ou uma comissão pelas vendas; - concorrer em um mesmo espaço com outros vendedores.
Como escolher a melhor plataforma para o seu negócio?
Escolher a melhor plataforma para a sua empresa é um passo importante, pois essa decisão vai ajudar a garantir que o seu negócio funcione de uma maneira eficiente.
Antes de escolher uma plataforma, é importante saber que existem as seguintes opções:
- gratuitas (podem ser um pouco instáveis);
- pagas (costumam cobrar uma porcentagem sobre cada venda realizada);
- próprias (o investimento é maior, pois é preciso contar com uma equipe especializada para mantê-la).
Saiba mais sobre: Vale a pena desenvolver e manter um checkout próprio?
A grande vantagem das plataformas próprias é que você pode personalizá-la da forma que achar melhor.
Na hora de escolher qual plataforma usar, o ideal é optar por um sistema que ofereça soluções como:
- facilidade para cadastrar produtos;
- possibilidade de organizar as formas de pagamento;
- gerenciamento de estoque;
- organização das entregas.
Como escolher o nicho de mercado?
Outro fator essencial para quem quer saber como criar uma loja virtual é definir em qual nicho de mercado vai atuar. Um exemplo de nicho são os produtos alimentícios sem glúten e sem lactose.
Para escolher um nicho de mercado, você deve levar em consideração os seguintes fatores:
- seu conhecimento sobre a área;
- as tendências de mercado;
- seus concorrentes.
Como definir a estratégia de marketing?
Antes de definir a sua estratégia de marketing, você precisa conhecer o seu público-alvo. Dessa forma, será possível identificar quais são os canais digitais que ele mais utiliza e quais são as principais dores que ele apresenta.
Depois de fazer essa avaliação, você poderá definir se vai investir em anúncios no Google ou nas redes sociais, por exemplo, e se vai optar por produzir conteúdo orgânico nessas plataformas.
Contudo, é importante que todo empreendedor digital invista em SEO (Search Engine Optimization). Dessa forma, a sua loja virtual vai ter mais chances de aparecer nas primeiras posições do Google, o que pode ajudar a alavancar as suas vendas.
Saiba mais: 6 motivos para o abandono de carrinhos e como evitá-lo.
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Por que investir em uma loja virtual?
Agora que você já descobriu como criar uma loja virtual, saiba que investir em um negócio digital é fundamental para quem quer ter uma empresa relevante no mercado e deseja alcançar cada vez mais consumidores.
Se esse é o seu desejo, faça com que a sua empresa cresça sem limites, conheça a solução para vender produtos físicos online e escale o seu negócio com o Guru.
