Se você quer entender como funciona o parcelamento de assinaturas e suas vantagens para os diferentes tipos de negócios, você veio ao lugar certo. Além disso, vamos explicar o que é esta modalidade, no que ela se diferencia do pagamento recorrente e, ainda, traremos estratégias de precificação para impulsionar seu modelo de negócio por assinatura. Acompanhe.
O que é parcelamento de assinaturas e como funciona?
O parcelamento de assinaturas é um modelo de cobrança que tem como principal característica a divisão do valor total de uma assinatura em parcelas menores. É muito usado para produtos ou serviços de valor elevado, do qual, muita das vezes, o cliente não dispõe naquele momento. É uma forma de fornecer flexibilidade no pagamento e maior acessibilidade ao cliente, melhorando o número de conversões.
Diferença entre parcelamento de assinaturas e pagamento recorrente
O parcelamento de assinaturas e o pagamento recorrente são conceitos muito parecidos, mas distintos no contexto de modelos de negócios baseados em assinaturas. A seguir vamos explicar suas principais diferenças, para que você fique por dentro de como cada modalidade é aplicada.
Parcelamento de assinaturas:
Como já explicamos, o parcelamento de assinatura é uma forma de dividir o custo total da compra em parcelas menores, que serão pagas ao longo de um período pré-determinado. Isso permite que o cliente pague um valor fixo em intervalos regulares, em vez de efetuarem um único pagamento.
É o que também chamamos de venda financiada, onde a compra será feita em um mecanismo de pagamento como o cartão de crédito. O valor total será cobrado dentro do limite do cartão, mas o cliente irá pagá-lo gradualmente pelas parcelas selecionadas no momento do pagamento.
Pagamento recorrente:
O pagamento recorrente, por sua vez, refere-se ao modelo de negócios em que os clientes são cobrados de modo automático em intervalos regulares, pelo fornecimento contínuo de produtos ou serviços.
O pagamento não é necessariamente feito em parcelas, mas sim pela renovação automática dos pagamentos em intervalos específicos, enquanto o cliente estiver usando ou recebendo o serviço contratado.
Em alguns casos, mesmo quando o cliente paga apenas por um período específico, não precisará efetuar o pagamento total do valor em um meio de pagamento como o cartão de crédito. São o que conhecemos como venda a prazo. Por exemplo, se um vendedor tem um produto ou serviço no valor de 1500 reais e o cliente selecionar o pagamento em dez vezes, o limite do cartão será ocupado mensalmente somente com o valor de 150 reais, até que a quantia total seja quitada.
Para esse tipo de venda, é importante preparar um contrato para garantir o recebimento do valor na íntegra e acionar o SPC, caso haja a falta do pagamento.
Parcelamento de assinaturas: vantagens para diferentes tipos de negócios
Há uma série de vantagens do parcelamento de assinaturas para empresas, que permitem uma abordagem flexível de pagamento, especialmente para negócios de alto ticket. Isso ajuda a impulsionar a aquisição de clientes e melhorar a retenção. Por isso, vamos apresentar os principais benefícios a seguir com mais detalhes.
Agências
Acesso a Serviços de Qualidade: agências da área de marketing, publicidade, design ou desenvolvimento web podem atrair clientes que procuram por serviços de qualidade alta, mas que precisam de maior flexibilidade para quitar o valor total.
Expansão do Mercado: ao oferecer mais opções para parcelar o pagamento, agências podem alcançar diversos tipos de clientes, como pequenas empresas e empreendedores individuais.
Consultorias
Adaptação a Diferentes Etapas do Negócio: é possível oferecer diversos tipos de consultorias para empresas em diferentes estágios de crescimento, com pacotes parcelados customizados de acordo com as necessidades e o orçamento de cada negócio.
Educação e Treinamento
Diminuição as chances de desistência: muitos estudantes podem desistir dos estudos por questões financeiras, portanto, a opção de parcelamento pode ser um item motivador para que o aluno conclua o curso. É um ótimo recurso para cursos de pós-graduação e MBA.
Maior possibilidade de novas matrículas: devido a um relacionamento de longo prazo proporcionados pelo pagamento fracionado e praticidade do mesmo, há chances de que o aluno faça novas matrículas dentro de uma mesma instituição.
Empresas de software
Menor Barreira de Entrada: os softwares como serviço podem tem um custo alto, especialmente para startups e pequenas empresas. Com o parcelamento de assinaturas, elas podem adotar tecnologia avançada com menor impacto financeiro inicial.
Facilitação da Migração de Clientes: o parcelamento ajuda a captar empresas que utilizam soluções antigas e precisam adquirir novos serviços, possibilitando a transição de um modo que os custos sejam diluídos ao longo do tempo.
Saúde e Bem-Estar
Incentivo à Adesão Contínua: pacotes de assinatura que incluem medicações, cosméticos ou tratamentos contínuos costumam ter valores elevados, mas são necessários para manter a saúde e bem-estar do paciente. Portanto, o parcelamento pode torná-los mais acessíveis e incentivar a fidelização do cliente.
Setor Automotivo
Venda de veículos de qualidade: com a praticidade do parcelamento, é possível quebrar a barreira de vendas de veículos mais sofisticados, com maior valor. Isso pode contribuir não somente para a escalabilidade do negócio, mas também para a satisfação e retenção do cliente.
Setor Imobiliário
Redução do Tempo de Venda: as opções de parcelamento podem acelerar o processo de venda e inclusive atrair mais investidores e compradores iniciais, que estão dando seus primeiros passos no mercado imobiliário.
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Estratégias de precificação para parcelamento de assinaturas
- Preços Fracionados e Atrativos: colocar preços fracionados no valor total e/ ou na parcela das assinaturas pode ser psicologicamente atrativo para o cliente. Por exemplo, o valor de R$ 199,00 em vez de R$ 200,00.
- Desconto progressivo: ofereça descontos progressivos de acordo com o tempo que o cliente se comprometer a manter a assinatura. Pode-se, por exemplo, dividir o valor anual da assinatura por parcelas mensais com desconto, como um benefício que o cliente ganha ao se fidelizar à sua marca.
- Planos de Níveis Múltiplos: disponibilize diferentes planos de assinaturas, com preços variados, de acordo com as funcionalidades e recursos oferecidos. Isso auxilia o cliente na escolha de um plano que se encaixe em sua necessidade e orçamento.
- Descontos para renovar assinatura: crie ofertas com descontos para incentivar os clientes inativos a renovarem a assinatura, para impulsionar a retenção e valorizar a fidelização do cliente.
- Precificação por dados: procure pelas métricas mais importantes para parcelamento de assinaturas, assim como o feedback dos clientes, para ajustar com frequência os preços e as estratégias de conversão.
- Benefícios no pagamento: quando possível, ofereça condições favoráveis aos clientes no momento do checkout, tais como uma divisão maior das parcelas sem cobrar juros, ou mesmo, frete grátis de acordo com o preço do produto ou serviço.
Após entender as estratégias de precificação e como funciona o parcelamento de assinaturas, você deve criar uma boa estrutura para efetuar vendas recorrentes e garantir uma experiência de qualidade para os clientes.
Para começar, invista em uma plataforma recorrente, que ofereça os principais recursos para modelos de negócios por assinatura.
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